Einflussfaktoren des Wissenstransfers in wissensintensiven Dienstleistungsunternehmen

Eine explorativ-empirische Untersuchung bei Unternehmensberatungen

  • Authors
  • Matthias Werner

Table of contents

  1. Front Matter
    Pages I-XXIV
  2. Matthias Werner
    Pages 1-13
  3. Matthias Werner
    Pages 15-71
  4. Matthias Werner
    Pages 183-210
  5. Matthias Werner
    Pages 211-344
  6. Back Matter
    Pages 351-415

About this book

Introduction

Der Transfer von Wissen ist elementar, seine Evaluierung ist jedoch aufgrund der spezifischen Eigenschaften der intangiblen Ressource Wissen eine der größten Herausforderungen im Wissensmanagement. Der Mangel an geeigneten Wissensmetriken hat zur Folge, dass sich Forschungsbemühungen oftmals nur auf qualitative Wissensaspekte beziehen. Bislang war es nur eingeschränkt möglich, Handlungsalternativen zur Steigerung des Wissenstransfers zu bewerten, und diese Bewertungen stützten sich auf verbale Einschätzungen.

Matthias Werner entwickelt auf der Basis des Modells der organisationalen Wissensentwicklung von Nonaka/Takeuchi ein neuartiges Instrument zur Messung und Bewertung des Wissenstransfers, mit dem eine Quantifizierung möglich wird. Anhand einer empirischen Untersuchung bei Unternehmensberatungen als wissensintensiven Dienstleistungsunternehmen identifiziert er Faktoren, die den Wissenstransfer in den Bereichen Informationstechnologie, Organisation und Personal beeinflussen. Ziel der interdisziplinären Arbeit ist, durch eine bewusste Gestaltung dieser Faktoren den Wissenstransfer zu optimieren. Konkrete Handlungsempfehlungen für die unternehmerische Praxis runden die Arbeit ab.

Keywords

Dienstleistungsunternehmen Einflussfaktoren Management Messung Optimierung Unternehmensberatung Wissen Wissensmanagement Wissenstransfer

Bibliographic information

  • DOI https://doi.org/10.1007/978-3-322-81878-2
  • Copyright Information Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden 2004
  • Publisher Name Deutscher Universitätsverlag
  • eBook Packages Springer Book Archive
  • Print ISBN 978-3-8244-8244-3
  • Online ISBN 978-3-322-81878-2
  • About this book
Industry Sectors
Pharma
Automotive
Chemical Manufacturing
Biotechnology
Electronics
Telecommunications
Consumer Packaged Goods