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Six Sigma Performance Measurement System

Prozesscontrolling als Instrumentarium der modernen Unternehmensführung

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Table of contents

About this book

Introduction

Angesichts der zunehmenden Dynamik heutiger Märkte sind Unternehmen gezwungen, unterschiedliche Richtungen vereinende Strategien einzuführen. Six Sigma als eine moderne, kundenorientierte Qualitätsmanagementstrategie bietet hier einen entscheidenden erfolgsversprechenden Ansatz, der die generischen Wettbewerbsstrategien Kostenführerschaft und Differenzierung in sich vereint.

Serkan Tavasli konzipiert eine Methode zur Entwicklung, Bewertung, Auswertung und Aggregation von Kennzahlen im Rahmen eines Prozesskennzahlensystems mit Hilfe der Six Sigma Strategie. Dazu nimmt er zunächst eine Definition von Six Sigma vor, ordnet die Strategie den gängigen Ansätzen zu und nimmt eine Abgrenzung zu herrschenden Qualitätsmanagementstrategien vor. Darauf aufbauend entwickelt er ein Rahmenkonzept für die Einführung von Six Sigma. Die generische Vorgehensweise verdeutlicht die analytische Kennzahlenentwicklung sowie eine entsprechende Bewertungs- und Aggregationssystematik basierend auf Six Sigma Prinzipien.

Keywords

Controlling Kennzahlen Kennzahlensystem Performance Prozesscontrolling Prozessmanagement Qualitätsmanagement Six Sigma Six Sigma Kennzahlensystem Strategie Unternehmensführung

About the authors

Dr. Serkan Tavasli promovierte bei Prof. Dr. Hermann Krallmann am Fachgebiet Systemanalyse und EDV der TU Berlin. Er ist Leiter des Bereichs Six Sigma bei der Krallmann AG sowie Lehrbeauftragter und Leiter der Forschungsgruppe Six Sigma an der TU Berlin.

Bibliographic information

  • Book Title Six Sigma Performance Measurement System
  • Book Subtitle Prozesscontrolling als Instrumentarium der modernen Unternehmensführung
  • Authors Serkan Tavasli
  • DOI https://doi.org/10.1007/978-3-8350-5507-0
  • Copyright Information Gabler Verlag | GWV Fachverlage GmbH, Wiesbaden 2008
  • Publisher Name Gabler
  • eBook Packages Business and Economics (German Language)
  • Softcover ISBN 978-3-8350-0960-8
  • eBook ISBN 978-3-8350-5507-0
  • Edition Number 1
  • Number of Pages XXXV, 439
  • Number of Illustrations 0 b/w illustrations, 0 illustrations in colour
  • Topics Accounting/Auditing
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