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© 2007

Faktoren des verlässlichen Handelns

Leistungspotenziale von Organisationen in Hochrisikoumwelten

  • Authors
Book

Table of contents

  1. Front Matter
    Pages I-XXI
  2. Hintergrund und Perspektive der Arbeit

  3. Theoretische Grundlagen der verlässlichkeitsorientierten Hochleistungsforschung

    1. Front Matter
      Pages 23-23
  4. Empirische Untersuchung

  5. Lernen in den untersuchten Organisationen

  6. Back Matter
    Pages 223-242

About this book

Introduction

In so genannten Hochrisikoumwelten führen Fehler zu einer überdurchschnittlichen Gefahr für die Gesundheit und das Leben von Menschen bzw. für die Umwelt. Von betreffenden Organisationen wie z. B. Kernkraftwerken, petrochemischen Unternehmen, Luftfahrtunternehmen, medizinischen Einrichtungen oder Spezialeinheiten der Polizei wird erwartet, dass sie auch in kritischen Situationen und unter Zeitdruck mit einem geringen Fehleraufkommen agieren und ein hohes Leistungsniveau aufrecht erhalten.

Aufbauend auf einer explorativen Untersuchung in medizinischen Rettungsdiensten, Spezialeinheiten der Polizei und Feuerwehreinheiten entwickelt Peter Mistele ein Modell, welches individuumsbezogene, teambezogene und strukturelle verlässlichkeitsbeeinflussende Faktoren von Organisationen in Hochrisikoumwelten und damit Ansatzmöglichkeiten zur Leistungsverbesserung zusammenfasst. Für den Aufbau und Erhalt von Verlässlichkeit wird vor allem die Bedeutung eines kontinuierlichen arbeitsbezogenen Lernens identifiziert. Im Mittelpunkt der Analyse stehen Forschungen zu High Reliability, Fehlermanagement und Human Factors/Crew Resource Management.

Keywords

Erfolgsfaktoren Handlungskompetenz Hochleistungsforschung Hochleistungsmanagement Hochrisikoorganisationen Organisation Risiko erfahrungsbasiertes Lernen

About the authors

Dr. Peter Mistele promovierte bei Prof. Dr. Peter Pawlowsky am Lehrstuhl Personal und Führung der Technischen Universität Chemnitz. Er arbeitet als Senior Consultant bei einem internationalen Unternehmen im Bereich Human Capital – Learning and Development.

Bibliographic information

  • Book Title Faktoren des verlässlichen Handelns
  • Book Subtitle Leistungspotenziale von Organisationen in Hochrisikoumwelten
  • Authors Peter Mistele
  • DOI https://doi.org/10.1007/978-3-8350-5436-3
  • Copyright Information Gabler Verlag | GWV Fachverlage GmbH, Wiesbaden 2007
  • Publisher Name Gabler
  • eBook Packages Business and Economics (German Language)
  • Softcover ISBN 978-3-8350-0867-0
  • eBook ISBN 978-3-8350-5436-3
  • Edition Number 1
  • Number of Pages XXI, 242
  • Number of Illustrations 0 b/w illustrations, 0 illustrations in colour
  • Topics Business Strategy/Leadership
    Management
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