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Kommunikationscontrolling in Verbindung mit Zielgrößen des Markenwertes

Eine methodische Herangehensweise und Prüfung an einem Fallbeispiel

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About this book

Introduction

Vor dem Hintergrund des zunehmenden Wettbewerbsdruckes sowie knapper Marketingbudgets nimmt die Notwendigkeit des Nachweises der Kommunikationseffektivität und -effizienz stetig zu. Das Kommunikationsmanagement ist daher durch ein systematisches Controlling zu unterstützen. Eva Julia Pfefferkorn entwickelt einen Ansatz des integrierten, markenwertbezogenen Kommunikationscontrolling, der den Wertbeitrag von kommunikativen Aktivitäten sowohl isoliert als auch integriert zu erfassen und zu quantifizieren vermag. Auf Basis empirischer Ergebnisse an einem Fallbeispiel leitet die Autorin Handlungsempfehlungen ab und zeigt exemplarisch auf, wie sich der Ansatz zur Unterstützung eines professionellen Kommunikationsmanagements nutzen lässt.

Keywords

Controlling Effizienz Kommunikation Kommunikationscontrolling Kommunikationseffektivität Kommunikationsmanagement Markenwert Strukturgleichungsmodell

About the authors

Dr. Eva Julia Pfefferkorn ist wissenschaftliche Mitarbeiterin an der Universität Basel, Abteilung für Marketing und Unternehmensführung (Prof. Dr. Manfred Bruhn).

Bibliographic information

  • Book Title Kommunikationscontrolling in Verbindung mit Zielgrößen des Markenwertes
  • Book Subtitle Eine methodische Herangehensweise und Prüfung an einem Fallbeispiel
  • Authors Eva Julia Pfefferkorn
  • DOI https://doi.org/10.1007/978-3-8349-8389-3
  • Copyright Information Gabler Verlag | GWV Fachverlage GmbH, Wiesbaden 2009
  • Publisher Name Gabler
  • eBook Packages Business and Economics (German Language)
  • Softcover ISBN 978-3-8349-1950-2
  • eBook ISBN 978-3-8349-8389-3
  • Edition Number 1
  • Number of Pages XXIV, 374
  • Number of Illustrations 99 b/w illustrations, 0 illustrations in colour
  • Topics Business and Management, general
    Marketing
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