About this book
Introduction
Vor dem Hintergrund des zunehmenden Wettbewerbsdruckes sowie knapper Marketingbudgets nimmt die Notwendigkeit des Nachweises der Kommunikationseffektivität und -effizienz stetig zu. Das Kommunikationsmanagement ist daher durch ein systematisches Controlling zu unterstützen. Eva Julia Pfefferkorn entwickelt einen Ansatz des integrierten, markenwertbezogenen Kommunikationscontrolling, der den Wertbeitrag von kommunikativen Aktivitäten sowohl isoliert als auch integriert zu erfassen und zu quantifizieren vermag. Auf Basis empirischer Ergebnisse an einem Fallbeispiel leitet die Autorin Handlungsempfehlungen ab und zeigt exemplarisch auf, wie sich der Ansatz zur Unterstützung eines professionellen Kommunikationsmanagements nutzen lässt.
Keywords
Controlling Effizienz Kommunikation Kommunikationscontrolling Kommunikationseffektivität Kommunikationsmanagement Markenwert Strukturgleichungsmodell
Bibliographic information
- DOI https://doi.org/10.1007/978-3-8349-8389-3
- Copyright Information Gabler Verlag | GWV Fachverlage GmbH, Wiesbaden 2009
- Publisher Name Gabler
- eBook Packages Business and Economics (German Language)
- Print ISBN 978-3-8349-1950-2
- Online ISBN 978-3-8349-8389-3
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