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© 2009

Handbuch Kommunikation

Grundlagen — Innovative Ansätze — Praktische Umsetzungen

  • Manfred Bruhn
  • Franz-Rudolf Esch
  • Tobias Langner
Book

Table of contents

  1. Front Matter
    Pages I-XIX
  2. Grundlagen der Kommunikation

    1. Front Matter
      Pages 1-1
    2. Manfred Bruhn, Franz-Rudolf Esch, Tobias Langner
      Pages 3-19
  3. Instrumente der Kommunikation

    1. Front Matter
      Pages 21-21
    2. Manfred Bruhn
      Pages 45-66
    3. Ulrike Röttger
      Pages 67-83
    4. Franz-Rudolf Esch, Kai Harald Krieger, Kristina Strödter
      Pages 85-106
    5. Bernd W. Wirtz, Sebastian Ullrich
      Pages 107-126
    6. Franz-Rudolf Esch, Tobias Langner, Sebastian Ullrich
      Pages 127-156
    7. Manfred Bruhn
      Pages 157-176
    8. Arnold Hermanns, Fritjof Lemân
      Pages 177-194
    9. Cornelia Zanger, Jan Drengner
      Pages 195-213
    10. Manfred Kirchgeorg, Christiane Springer
      Pages 215-230
    11. Heribert Gierl, Verena Hüttl
      Pages 231-247
    12. Dubravko Radić, Thorsten Posselt
      Pages 249-266
    13. Karen Gedenk
      Pages 267-283
    14. Tobias Langner, Franz-Rudolf Esch, Jochen Kühn
      Pages 285-314
    15. Andrea Gröppel-Klein
      Pages 315-336
    16. Klaus-Peter Wiedmann
      Pages 337-355

About this book

Introduction

Die Kommunikation hat sich in den letzten Jahrzehnten zu einem der Schlüsselfaktoren des Unternehmenserfolgs entwickelt. Die wirksame kommunikative Ansprache der Kunden wird aufgrund austauschbarer Angebote und der herrschenden Informationsüberlastung zur Herausforderung für Unternehmen. Eine intelligente Konzeption und eine effektive Umsetzung der Kommunikation sind entscheidend für die Generierung von Wettbewerbsvorteilen.

In dem „Handbuch Kommunikation" liefern führende Kommunikationsexperten fundiertes Know-how für eine erfolgreiche Kommunikation. Auf Basis eines management- und verhaltenswissenschaftlichen Marketingansatzes werden konkrete praxisrelevante Grundlagen sowie Handlungsempfehlungen zur Konzeption, Umsetzung und Kontrolle der Kommunikation gegeben. Unterschiedliche Branchen werden hierbei berücksichtigt. Das Handbuch richtet sich an verschiedene Adressaten aus Lehre und Forschung sowie an Manager aus dem Marketing- und Kommunikationsbereich.

Aus dem Inhalt:
Grundlagen der Kommunikation
Instrumente der Kommunikation
Strategische Ausrichtung der Kommunikation
Operative Planung der Kommunikation
Kommunikationsbudgetierung
Budgetallokation und Mediaselektion
Kommunikationscontrolling
Kommunikation in ausgewählten Branchen
Interne Verankerung der Kommunikation
Kommunikation in der Zusammenarbeit mit Agenturen
Rechtliche Aspekte der Kommunikation

Das „Handbuch Kommunikation“ vermittelt Studierenden ein umfassendes und tiefgehendes Verständnis der Kommunikation. Wissenschaftler erhalten einen raschen Überblick zum State-of-the-Art. Praktikern dient das Werk als Ratgeber und Hilfsmittel bei der täglichen Arbeit.


Keywords

Design Grundlagen der Kommunikation Integrierte Kommunikation Kommunikation Kommunikationscontrolling Kommunikationsmanagement Kommunikationspolitik Marketing Public Relations Suchmaschinenmarketing (SEM)

Editors and affiliations

  • Manfred Bruhn
    • 1
  • Franz-Rudolf Esch
    • 2
  • Tobias Langner
    • 3
  1. 1.Lehrstuhls für Marketing und Unternehmensführung an der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät der Universität Basel und Honorarprofessor an der Technischen Universität MünchenDeutschland
  2. 2.Instituts für Marken- und Kommunikationsforschung an der Justus-Liebig-Universität Gießen sowie GründerDeutschland
  3. 3.Lehrstuhls für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing sowie Wissenschaftlicher Direktor des Instituts für Marken- und Kommunikationsforschung an der Bergischen Universität WuppertalDeutschland

About the editors

Prof. Dr. Manfred Bruhn ist Inhaber des Lehrstuhls für Marketing und Unternehmensführung an der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät der Universität Basel und Honorarprofessor an der Technischen Universität München.
Prof. Dr. Franz-Rudolf Esch ist Inhaber des Lehrstuhls für Betriebswirtschaftslehre mit dem Schwerpunkt Marketing, Direktor des Instituts für Marken- und Kommunikationsforschung an der Justus-Liebig-Universität Gießen.
Prof. Dr. Tobias Langner ist Inhaber des Lehrstuhls für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing sowie Wissenschaftlicher Direktor des Instituts für Marken- und Kommunikationsforschung an der Bergischen Universität Wuppertal.

Bibliographic information

  • Book Title Handbuch Kommunikation
  • Book Subtitle Grundlagen — Innovative Ansätze — Praktische Umsetzungen
  • Editors Manfred Bruhn
    Franz-Rudolf Esch
    Tobias Langner
  • DOI https://doi.org/10.1007/978-3-8349-8078-6
  • Copyright Information Gabler Verlag | GWV Fachverlage GmbH, Wiesbaden 2009
  • Publisher Name Gabler
  • eBook Packages Business and Economics (German Language)
  • Hardcover ISBN 978-3-8349-0377-8
  • eBook ISBN 978-3-8349-8078-6
  • Edition Number 1
  • Number of Pages XX, 1385
  • Number of Illustrations 224 b/w illustrations, 0 illustrations in colour
  • Topics Corporate Communication/Public Relations
    Marketing
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Reviews

"[...] eine klare Kaufempfehlung für alle, die sich professionell mit Kommunikation beschäftigen [...]." www.prplus.de, 26.11.2009

"Das sehr empfehlenswerte Nachschlagewerk vermittelt ein umfassendes Verständnis der Kommunikation." SBZ - Sanitär-, Heizungs-, Klima- und Klempnertechnik, 15/16-2009

"Das 'Handbuch Kommunikation' richtet sich gleichermaßen an Wissenschaft, Lehre und Praxis, da es ein umfassendes und tiefgehendes Verständnis zur Kommunikation vermittelt und einen weitreichenden Überblick über den State-of-the-Art der Kommunikationsforschung gibt. Das Werk stellt daher eine Pflichtlektüre für alle am spannenden Thema Kommunikation Interessierten dar." transfer - Werbeforschung & Praxis, 01/2009

"Auf Basis eines management- und verhaltenswissenschaftlichen Marketingansatzes umreißt das [...] Handbuch den komplexen Themenbereich und vermittelt vielfältiges Expertenwissen. Sowohl in der thematischen Breite als auch in der Tiefe der Vermittlung ist diese Neuerscheinung bemerkenswert." Controller Magazin, 02/2009

"Alles, was Sie schon immer über Kommunikation wissen wollten, werden Sie voraussichtlich im neuen 'Handbuch Kommunikation' finden [...]. In dem 1.400-Seiten-Wälzer vermitteln führende Experten für Wissen für eine erfolgreich Kommunikation." markenartikel - Das Magazin für Markenführung, 01-02/2009

"Im 'Handbuch Kommunikation' gehen zahlreiche Wissenschaftler auf die neuesten Entwicklungen von verschiedenen Blickwinkeln ein und schaffen gemeinsam ein Standardwerk für jede Kommunikationsabteilung, die ihre Marketingkommunikation strategisch ausrichten und operational erfolgreich sein möchte. Es bleibt kein relevantes Thema aus. Ein Kommunikationsbuch, das sich lohnt duchzuarbeiten." www.mediavalley.de, 10.02.2009