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© 1999

Entwicklungsorientiertes Controlling im Total Quality Management

Konzeption und instrumentelle Umsetzung

  • Authors
Textbook
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Part of the Integrierte Logistik und Unternehmensführung book series (ILU)

Table of contents

  1. Front Matter
    Pages I-XVIII
  2. Andreas Zangemeister
    Pages 1-7
  3. Andreas Zangemeister
    Pages 9-98
  4. Andreas Zangemeister
    Pages 251-253
  5. Back Matter
    Pages 255-271

About this book

Introduction

Für viele Unternehmen ist das Total Quality Management (TQM) eine Möglichkeit, auf wettbewerbsintensiven Märkten mit steigenden Kundenanforderungen erfolgreich zu bestehen. Die bisher vorliegenden wissenschaftlichen Ansätze zum qualitätsbezogenen Controlling unterstützen diese These allerdings nur unzureichend. Andreas Zangemeister entwickelt einen konzeptionellen Bezugsrahmen für ein erfolgreiches Controlling zur Unterstützung des Total Quality Managements und stellt die entsprechenden Instrumente vor.

Keywords

Controlling Integrierte Logistik Integrierte Logistik und Unternehmensführung Logistik Management QM Qualitätsmanagement Total Quality Management Total-Quality-Management (TQM) Unternehmensführung

About the authors

Dr. Andreas Zangemeister promovierte am Seminar für betriebswirtschaftliche Planung und Logistik (Prof. Dr. Werner Delfmann) der Universität zu Köln. Er arbeitet derzeit als Geschäftsbereichsleiter Business Engineering bei der TÜV Rheinland Anlagentechnik GmbH in Köln.

Bibliographic information

  • Book Title Entwicklungsorientiertes Controlling im Total Quality Management
  • Book Subtitle Konzeption und instrumentelle Umsetzung
  • Series Title Integrierte Logistik und Unternehmensführung
  • DOI https://doi.org/10.1007/978-3-663-08466-2
  • Copyright Information Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden 1999
  • Publisher Name Deutscher Universitätsverlag, Wiesbaden
  • eBook Packages Springer Book Archive
  • Softcover ISBN 978-3-8244-6994-9
  • eBook ISBN 978-3-663-08466-2
  • Edition Number 1
  • Number of Pages XVIII, 271
  • Number of Illustrations 15 b/w illustrations, 0 illustrations in colour
  • Topics Business and Management, general
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