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© 1997

Entwicklung einer verhaltensorientierten Controlling-Konzeption für die Arbeitsverwaltung

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Textbook

Part of the DUV: Wirtschaftswissenschaft book series (DUVWW)

About this book

Introduction

Das Controlling hat seinen Platz in der betriebswirtschaftlichen Theorie und Praxis gefunden. Dies gilt in jüngerer Zeit auch im Zusammenhang mit der Modernisierung öffentlicher Verwaltungen. Bei seinem Einsatz wird jedoch zu oft die personale Dimension vernachlässigt. Seine eigentliche Bedeutung aber erlangt es erst durch die Einflußnahme auf das Verhalten der Menschen. Demzufolge ist die Berücksichtigung potentieller, vom Controlling verursachter Verhaltenswirkungen Grundlage dieser Analyse. Am konkreten Beispiel der Bundesanstalt für Arbeit wird ein ganzheitliches Controlling-Konzept entwickelt. Es umfaßt gleichermaßen die instrumentelle Unterstützung wie auch die mitarbeiterbezogene Flankierung des Controlling. Aus dem Werkzeugkasten des Controllers werden dezidiert Anwendungsmöglichkeiten von Budgetierungs-, Indikatoren- und Kostenrechnungssystemen in öffentlichen Verwaltungen aufgezeigt. Wesentliche Facetten des Verhaltenswissen eines Controllers, wie die soziale und kommunkative Problemlösungskompetenz sowie die Motivationsfähigkeit, werden problematisiert.

Keywords

Arbeitsverwaltung Controller Controller-Funktion Controlling Kostenrechnung Sozialversicherung

About the authors

Dr. Andreas Hoffjan studierte Betriebswirtschaftslehre und Mathematik an der Universität Münster. Er ist wissenschaftlicher Assistent am Lehrstuhl für Controlling (Prof. Dr. W. Berens) an der Universität Düsseldorf. Er ist als Dozent für die Friedrich-Naumann-Stiftung und für die Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademie tätig.

Bibliographic information

  • Book Title Entwicklung einer verhaltensorientierten Controlling-Konzeption für die Arbeitsverwaltung
  • Series Title DUV: Wirtschaftswissenschaft
  • DOI https://doi.org/10.1007/978-3-663-01479-9
  • Copyright Information Deutscher Universitäts-Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden 1997
  • Publisher Name Deutscher Universitätsverlag, Wiesbaden
  • eBook Packages Springer Book Archive
  • Softcover ISBN 978-3-8244-0337-0
  • eBook ISBN 978-3-663-01479-9
  • Edition Number 1
  • Number of Pages XVIII, 474
  • Number of Illustrations 78 b/w illustrations, 0 illustrations in colour
  • Topics Accounting/Auditing
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