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© 2020

Kommunikation in der Arbeitswelt

Book
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Part of the essentials book series (ESSENT)

Table of contents

  1. Front Matter
    Pages I-VIII
  2. Werner Pfab
    Pages 1-2
  3. Back Matter
    Pages 51-56

About this book

Introduction

In diesem Essential werden wesentliche arbeitsbezogene Aspekte zwischenmenschlicher Kommunikation erläutert, u.a. die Einbindung in die jeweilige Arbeitskultur, das Moment wechselseitiger Abhängigkeit, der Inszenierungs-, Macht- und paradoxe Charakter. Ferner wird die Wirkungsweise wichtiger Gesprächsformate (u.a. Arbeitsbesprechung, Kundengespräch) erklärt und es werden Anregungen für eine angemessene Kommunikationspraxis gegeben.

Der Inhalt
  • Facetten von Kommunikation in der Arbeitswelt
  • Gesprächsformate der Arbeitswelt
  • Anregungen für eine angemessene Kommunikationspraxis

Die Zielgruppen
  • Praktiker in kommunikationsintensiven Berufen
  • Studierende der Arbeits- und Organisationssoziologie und -psychologie

Der Autor
Prof. Dr. Werner Pfab ist Kommunikationsforscher und Psychologe. Er war von 1995 bis 2017 Professor für Theorie und Praxis sozialer Kommunikation an der Hochschule Fulda und leitete Weiterbildungsstudiengänge zu Coaching und Supervision. Er ist Autor zahlreicher Bücher zu Beratungs- und Konfliktkommunikation.

Keywords

Kommunikation Gesprächsführung Arbeitswelt Kundengespräch Arbeitskultur

Authors and affiliations

  1. 1.FuldaGermany

About the authors

Prof. Dr. Werner Pfab ist Kommunikationsforscher und Psychologe. Er war von 1995 bis 2017 Professor für Theorie und Praxis sozialer Kommunikation an der Hochschule Fulda und leitete Weiterbildungsstudiengänge zu Coaching und Supervision. Er ist Autor zahlreicher Bücher zu Beratungs- und Konfliktkommunikation.

Bibliographic information

  • Book Title Kommunikation in der Arbeitswelt
  • Authors Werner Pfab
  • Series Title essentials
  • Series Abbreviated Title essentials
  • DOI https://doi.org/10.1007/978-3-658-29848-7
  • Copyright Information Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature 2020
  • Publisher Name Springer, Wiesbaden
  • eBook Packages Psychology (German Language)
  • Softcover ISBN 978-3-658-29847-0
  • eBook ISBN 978-3-658-29848-7
  • Series ISSN 2197-6708
  • Series E-ISSN 2197-6716
  • Edition Number 1
  • Number of Pages VIII, 56
  • Number of Illustrations 2 b/w illustrations, 0 illustrations in colour
  • Topics Health Psychology
    Consulting, Supervision and Coaching
    Applied Psychology
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