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© 2020

Der neue Online-Handel

Geschäftsmodelle, Geschäftssysteme und Benchmarks im E-Commerce

Textbook

Table of contents

  1. Front Matter
    Pages I-XXII
  2. Gerrit Heinemann
    Pages 45-147
  3. Gerrit Heinemann
    Pages 149-222
  4. Gerrit Heinemann
    Pages 223-351
  5. Gerrit Heinemann
    Pages 353-410
  6. Back Matter
    Pages 411-451

About this book

Introduction

Dieses Buch präsentiert Entwicklungen und Zukunftstrends im E-Commerce, der durch die neuen digitalen Kommunikations- und Konsummuster der Kunden geprägt ist. Gerrit Heinemann beleuchtet E-Commerce-Geschäftsmodelle, Kanalexzellenz sowie Erfolgsfaktoren wie digitale Zeitvorteile und Kundenzentrierung. Er analysiert die digitalen Herausforderungen und zeigt die Konsequenzen und die mit dem Online-Handel verbundenen Chancen auf. Anerkannte Best Practices veranschaulichen, wie erfolgreicher Digital Commerce funktioniert und was die „Lessons Learned“ der letzten Jahre sind.

Die 11. Auflage beschreibt, was Online-Händler tun können, um sich neu zu erfinden und gegen Amazon bestehen zu können, und was Gründer bedenken sollten, um im Online-Handel mit innovativen Geschäftsmodellen erfolgsträchtig zu starten. Alle Kapitel wurden überarbeitet und um aktuelle Themen wie Performance-Marketing, Audience Targeting, Digital Branding und Shop-Design sowie um neue Erkenntnisse der ExO-Organisation und des Frictionless Business erweitert. Insbesondere berücksichtigt wurden zahlreiche neue rechtliche Anforderungen, wie u.a. die Zwei-Faktor-Authentifizierung, die Geoblocking-Verordnung sowie natürlich DSGVO und Uploadfilter.

Der Inhalt

  • Meta-Targeting und Geschäftsideen im Online-Handel
  • Geschäftsmodell des Online-Handels
  • Formen des Online-Handels
  • Geschäftssysteme und Benchmarks im E-Commerce
  • Best Practices und Risiken  im Online-Handel

Der Autor

Prof. Dr. Gerrit Heinemann ist Professor für Betriebswirtschaftslehre, Management und Handel sowie Leiter des eWeb Research Center an der Hochschule Niederrhein. 


Keywords

E-Business Buch E-Commerce Buch Distanzhandel Internethandel Multichannelhandel Online-Händler Online-Retailing Geschäftsmodelle Kanalexzellenz Web-Exzellenz Risk-Benefit im Online-Handel Digital Commerce Digitalisierung im Einzelhandel Audience Targeting Digital Branding Performance Marketing Shop-Design ExO-Organisation Frictionless Business

Authors and affiliations

  1. 1.Hochschule NiederrheineWeb Research CenterMönchengladbachGermany

About the authors

Dr. Gerrit Heinemann ist Professor für Betriebswirtschaftslehre, Management und Handel sowie Gründer und Leiter des eWeb Research Centers an der Hochschule Niederrhein. Professor Heinemann befasste sich als einer der ersten Wissenschaftler in Deutschland aus der Perspektive der Betriebswirtschaft mit dem Thema Online-Handel. Er gehört bereits seit Jahren zu den führenden E-Commerce-Forschern und gilt als einer der profiliertesten Handelsexperten im deutschsprachigen Raum. Er veröffentlichte bereits mehr als 300 Fachbeiträge und 21 Fachbücher zu den Themen Zukunft des Handels, Digitalisierung, E-Commerce sowie Online- und Multi-Channel-Handel.

Bibliographic information

  • Book Title Der neue Online-Handel
  • Book Subtitle Geschäftsmodelle, Geschäftssysteme und Benchmarks im E-Commerce
  • Authors Gerrit Heinemann
  • DOI https://doi.org/10.1007/978-3-658-28204-2
  • Copyright Information Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature 2020
  • Publisher Name Springer Gabler, Wiesbaden
  • eBook Packages Business and Economics (German Language)
  • Softcover ISBN 978-3-658-28203-5
  • eBook ISBN 978-3-658-28204-2
  • Edition Number 11
  • Number of Pages XXII, 451
  • Number of Illustrations 133 b/w illustrations, 9 illustrations in colour
  • Topics e-Business/e-Commerce
    Trade
    Marketing
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