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Just Culture in Organisationen

Wie Piloten eine konstruktive Fehler- und Vertrauenskultur schaffen

  • Stephanie Rascher
Book

Part of the essentials book series (ESSENT)

Table of contents

  1. Front Matter
    Pages I-VIII
  2. Stephanie Rascher
    Pages 1-4
  3. Stephanie Rascher
    Pages 5-7
  4. Stephanie Rascher
    Pages 15-16
  5. Stephanie Rascher
    Pages 17-30
  6. Stephanie Rascher
    Pages 31-31
  7. Stephanie Rascher
    Pages 33-34
  8. Stephanie Rascher
    Pages 51-52
  9. Back Matter
    Pages 53-57

About this book

Introduction

In unserer komplexen Arbeitswelt werden schnelle Entscheidungen immer wichtiger. Fehler sind dabei Teil des Arbeitsalltags und lassen sich selten ganz vermeiden. Entscheidend ist der konstruktive Umgang mit Fehlern, der ein schnelles Lernen der gesamten Organisation ermöglicht. Hochzuverlässigkeitsbranchen wie die Luftfahrt wissen dies seit Langem und praktizieren eine konstruktive Fehler- und Vertrauenskultur. Der Blick ist dabei auf die Ursachenanalyse gerichtet: Was genau ist geschehen? Wodurch wurde ein Fehler hervorgerufen? Wie lässt er sich künftig verhindern? Das essential veranschaulicht auf spannende und erfahrungsorientierte Art, wie Sie die Erfolgsprinzipien der Luftfahrt in Ihrem beruflichen Alltag nutzen können.

Der Inhalt
  • Arbeiten in der VUCA-Welt
  • Just Culture – welche Rolle Fehler und Vertrauen spielen
  • Wie Führungskräfte für psychologische Sicherheit sorgen
  • Wie die Luftfahrt eine konstruktive Fehler- und Vertrauenskultur schafft
Die Zielgruppen
  • Fach- und Führungskräfte in Industrie, Wirtschaft und Medizin
  • Organisations- und Personalentwickler
  • Studierende der Human-, Wirtschafts- und Ingenieurswissenschaften
Die Autorin
Stephanie Rascher ist Professorin für Wirtschaftspsychologie an der Hochschule für angewandtes Management in Ismaning und Gastdozentin der TU München. Außerdem leitet sie das Institut für Human Factors und begleitet als systemischer Coach, Beraterin und Moderatorin seit vielen Jahren Organisationen in Veränderungsprozessen.

Keywords

Sicherheitskultur Ursachen menschlicher Fehler Just Culture Human Factors Sicherheit in der Luftfahrt Fehler- und Vertrauenskultur Komplexität Handlungskompetenz in unsicherem Umfeld Lernende Organisation Psychologische Sicherheit Hochzuverlässigkeitsorganisationen (HRO)

Authors and affiliations

  • Stephanie Rascher
    • 1
  1. 1.Fakultät für WirtschaftspsychologieHochschule für angewandtes ManagementIsmaningGermany

Bibliographic information

  • DOI https://doi.org/10.1007/978-3-658-25851-1
  • Copyright Information Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature 2019
  • Publisher Name Springer, Wiesbaden
  • eBook Packages Psychology (German Language)
  • Print ISBN 978-3-658-25850-4
  • Online ISBN 978-3-658-25851-1
  • Series Print ISSN 2197-6708
  • Series Online ISSN 2197-6716
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