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Professionelle Krisenkommunikation

Basiswissen, Impulse und Handlungsempfehlungen für die Praxis

  • Jana Meißner
  • Annika Schach
Book

Table of contents

  1. Front Matter
    Pages I-XII
  2. Das große Ganze – Die Management-Systeme organisationaler Resilienz

    1. Front Matter
      Pages 1-1
    2. Jens Washausen, Jana Meißner
      Pages 3-16
    3. Jens O. Meissner, Sheron Baumann
      Pages 17-43
    4. Joannis Koulalis, Christof Schäfer
      Pages 55-62
  3. Der Ursprung allen Übels – Ausgewählte kommunikationsspezifische Risiken der heutigen Zeit und Impulse für ihre Bearbeitung

    1. Front Matter
      Pages 75-75
    2. Martin Brüning
      Pages 77-83
    3. Bettina Kappe
      Pages 85-94
    4. Christiane Schulz, Marten Neelsen
      Pages 95-104
    5. Giovanni Bruno
      Pages 105-115
    6. Ekkehard Seegers
      Pages 127-133
    7. Lutz Schildmann
      Pages 135-149
  4. Gewusst wie – Inhaltliche, organisatorische und methodische Handlungsempfehlungen für Krisenkommunikatoren

    1. Front Matter
      Pages 151-151
    2. Jana Meißner
      Pages 153-169
    3. Alexander Fink
      Pages 171-187
    4. Tobias Müller, Sebastian Riedel
      Pages 189-199
    5. Ekkehard Seegers
      Pages 225-233
    6. Annika Schach
      Pages 235-247
    7. Wilfried Köpke
      Pages 249-261
  5. Back Matter
    Pages 263-264

About this book

Introduction

Schlechte Krisenkommunikation verschärft eine Krise – gut gemacht kann sie das Vertrauen in eine Organisation sogar noch stärken. Wenn es darauf ankommt, dann muss die Kommunikation hoch professionell erfolgen und Unternehmenslenker, Risiko- und Krisenmanager sowie Kommunikatoren müssen interdisziplinär und Hand in Hand arbeiten. Experten aus Praxis, Wissenschaft und Lehre vermitteln in diesem Buch, wie Krisenkommunikation „gemacht“ wird und schaffen ein Verständnis für das Integrale Risikomanagement. Ein Buch, das den Blick für das große Ganze schärft und Praktikern hilft, ihre Kompetenzen zu vertiefen.

Der Inhalt
  • Notfall- und Krisenmanagement, Klassisches Risikomanagement, Business Continuity Management und Internes Kontrollsystem im Integralen Risikomanagement
  • Organisationale Resilienz und die Rolle der Unternehmenskommunikation
  • Typische kommunikationsspezifische Risiken und Beispiele für ihre Bewältigung
  • Handlungsempfehlungen für Krisenkommunikatoren
Die Herausgeberinnen
Ass. iur. Jana Meißner ist Juristin und selbstständige Beraterin, spezialisiert auf die Management-Systeme organisationaler Resilienz, das Risiko- und Krisenmanagement sowie die Krisenkommunikation. Nach rund 13 Jahren auf Unternehmensseite unterstützt sie heute Unternehmen, Behörden und Bildungseinrichtungen.
Prof. Dr. Annika Schach ist Leiterin der Kommunikation der Landeshauptstadt Hannover und Professorin für Angewandte Public Relations an der Hochschule Hannover. Zuvor arbeitete sie rund 15 Jahre in der Kommunikationsbranche für verschiedene Agenturen und Unternehmen, zuletzt als Leiterin der Unternehmenskommunikation. 


Keywords

Buch Krisenkommnunikation Unternehmenskommunikation Krisenprävention Risikomanagement Praxis Kommunikatoren Unternehmen Unternehmenskommunikation Public Relations

Editors and affiliations

  • Jana Meißner
    • 1
  • Annika Schach
    • 2
  1. 1.Meissner CommunicationsBönenGermany
  2. 2.Hochschule HannoverHannover, NiedersachsenGermany

Bibliographic information

Industry Sectors
Chemical Manufacturing
Biotechnology
Finance, Business & Banking
Telecommunications
Consumer Packaged Goods
Aerospace
Engineering