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Telefonische Beratung in Krisensituationen

Hintergründe und Interventionen für Psychologen, Berater und Ehrenamtliche

  • Christian H. Sötemann

Part of the essentials book series (ESSENT)

Table of contents

  1. Front Matter
    Pages I-VII
  2. Christian H. Sötemann
    Pages 1-2
  3. Christian H. Sötemann
    Pages 3-8
  4. Christian H. Sötemann
    Pages 9-26
  5. Back Matter
    Pages 35-38

About this book

Introduction

Dieses essential bietet wichtige Hintergründe und Informationen, wie Psychologen, Berater und Ehrenamtliche am Telefon konstruktiv beraten können. Ressourcen- und lösungsorientierte Haltungen und Fragemöglichkeiten werden dabei ebenso behandelt wie der Umgang mit stark belasteten, oft traumatisierten Anrufenden. Für alle am Telefon Beratenden im psychosozialen Bereich werden wertvolle Hinweise gegeben, die sowohl der Vertiefung bestehender Kenntnisse als auch als Einführung in diese besondere Art der psychosozialen Beratung dienen.

Der Inhalt
  • Die besondere Beratungssituation am Telefon
  • Ressourcenorientierte Gesprächsführung am Telefon
  • Umgang mit belasteten Anrufenden und belastenden Situationen
Die Zielgruppen
  • Psychologinnen und Psychologen, Beraterinnen und Berater, Coaches, ehrenamtlich Beratende
  • Dozierende und Studierende der Psychologie
Der Autor
Dr. Christian H. Sötemann ist Diplom-Psychologe, Philosoph (M. A.) sowie systemischer Therapeut und Berater. Er arbeitet außerdem als wissenschaftlicher Referent und telefonischer Berater an einem bundesweiten Krisentelefon.

Keywords

Krisenintervention am Telefon Krisengespräch am Telefon Gesprächsführung telefonische Beratung in Krisensituationen Ressourcenorientierung Krisenintervention Ehrenamt

Authors and affiliations

  • Christian H. Sötemann
    • 1
  1. 1.Systemischer Therapeut und Berater (SG)BerlinGermany

Bibliographic information

  • DOI https://doi.org/10.1007/978-3-658-24566-5
  • Copyright Information Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature 2019
  • Publisher Name Springer, Wiesbaden
  • eBook Packages Medicine (German Language)
  • Print ISBN 978-3-658-24565-8
  • Online ISBN 978-3-658-24566-5
  • Series Print ISSN 2197-6708
  • Series Online ISSN 2197-6716
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