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Der neue Online-Handel

Geschäftsmodelle, Geschäftssysteme und Benchmarks im E-Commerce

  • Gerrit Heinemann
Textbook

Table of contents

  1. Front Matter
    Pages I-XXI
  2. Gerrit Heinemann
    Pages 1-39
  3. Gerrit Heinemann
    Pages 41-138
  4. Gerrit Heinemann
    Pages 139-203
  5. Gerrit Heinemann
    Pages 205-326
  6. Gerrit Heinemann
    Pages 365-386
  7. Back Matter
    Pages 387-422

About this book

Introduction

Dieses Buch präsentiert Entwicklungen und Zukunftstrends im E-Commerce, der durch die neuen digitalen Kommunikations- und Konsummuster der Kunden geprägt ist. Gerrit Heinemann beleuchtet E-Commerce-Geschäftsmodelle, Kanalexzellenz sowie Erfolgsfaktoren wie digitale Zeitvorteile und Kundenzentrierung. Er analysiert die digitalen Herausforderungen und zeigt die Konsequenzen und die mit dem Online-Handel verbundenen Chancen auf. Anerkannte Best Practices veranschaulichen, wie erfolgreicher Digital Commerce funktioniert und was die „Lessons Learned“ der letzten Jahre sind. 

Neu in der 10. Auflage

In der 10. Auflage wurden alle Kapitel überarbeitet. Zahlreiche aktuelle Themen wie z.B. die „letzte Meile“, die Zustellung zum Endverbraucher, sowie die wesentlichen Knackpunkte – also die digitale Infrastruktur, die DSGVO sowie die weitere Konzentration und mögliche Überlebensstrategien dafür – wurden aufgenommen. Zudem wurden die rechtlichen Anforderungen auf den neuesten Stand gebracht.

Der Inhalt

Neues Meta-Targeting im Online-Handel

Geschäftsmodell des Online-Handels

Formen des Online-Handels

Geschäftssysteme und Benchmarks im E-Commerce

Best Practices für Web-Exzellenz im Online-Handel

Risk-Benefit im Online-Handel

Der Autor

Prof. Dr. Gerrit Heinemann ist Professor für Betriebswirtschaftslehre, Management und Handel sowie Leiter des eWeb Research Center an der Hochschule Niederrhein. 


Keywords

E-Business Buch E-Commerce Buch Distanzhandel Internethandel Multichannelhandel Online-Händler Online-Retailing Geschäftsmodelle Kanalexzellenz Web-Exzellenz Risk-Benefit im Online-Handel Digital Commerce Digitalisierung im Einzelhandel

Authors and affiliations

  • Gerrit Heinemann
    • 1
  1. 1.Hochschule NiederrheineWeb Research CenterMönchengladbachGermany

Bibliographic information

Industry Sectors
Pharma
Materials & Steel
Automotive
Chemical Manufacturing
Biotechnology
Finance, Business & Banking
Electronics
IT & Software
Telecommunications
Consumer Packaged Goods
Aerospace
Engineering