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Der Social-Media-Zyklus

Schritt für Schritt zum systematischen Social-Media-Management im Unternehmen

  • Alexander Decker

Table of contents

  1. Front Matter
    Pages I-XXI
  2. Grundlagen Social Media und Social-Media-Strategie

  3. Die 10 Schritte des Social-Media-Zyklus im Detail

    1. Front Matter
      Pages 89-90
    2. Alexander Decker
      Pages 91-139
    3. Alexander Decker
      Pages 141-173
    4. Alexander Decker
      Pages 175-278
    5. Alexander Decker
      Pages 279-305
    6. Alexander Decker
      Pages 307-320
    7. Alexander Decker
      Pages 321-364
    8. Alexander Decker
      Pages 365-423
    9. Alexander Decker
      Pages 425-455
    10. Alexander Decker
      Pages 457-500
    11. Alexander Decker
      Pages 501-543
  4. Anwendungsfälle des Social-Media-Zyklus

  5. Back Matter
    Pages 569-575

About this book

Introduction

Das Buch bietet mit dem Social-Media-Zyklus einen systematischen Ansatz zum strategischen Management von Social Media. Es illustriert die Vorgehensweise praxisnah mit vielen Beispielen und Checklisten. Unternehmen können anhand des Social-Media-Zyklus Schritt für Schritt die strategische Ausrichtung ihres Social-Media-Marketings entwickeln und im Alltag erfolgreich managen. Studierende lernen Grundlagen und einen konkret anwendbaren Ansatz für systematisches Social-Media-Management kennen.
Als Unternehmen kann man heute nicht nicht Social-Media betreiben. Jedoch kommt im Alltag das systematische Vorgehen häufig zu kurz. Der strategiegeleitete Social-Media-Zyklus füllt diese Lücke. Er bietet Entscheidern und Social-Media-Managern eine konkrete Schritt-für-Schritt-Hilfestellung – beginnend bei „dem Kunden zuhören“, über die Strategie, Planung und Redaktion, den Umgang mit Shitstorms bis hin zu Social-Media-Analytics.
Der Inhalt
• So entwickeln Sie systematisch eine wirksame Social-Media-Strategie
• Die zehn Schritte des Social-Media-Zyklus im Detail
• Hilfreiche Tools für die Praxis: von der Planung über den redaktionellen Alltag bis hin zu Social-Media-Analytics
• Die wichtigsten Social-Media-Plattformen im Praxis-Portrait
• Praktische Anwendungsfälle für jeden Schritt des Social-Media-Zyklus
• Tipps, auch für Unternehmen, die nicht aktiv Social Media betreiben wollen
Der Autor
Prof. Dr. Alexander Decker ist Professor für Konsumgütermarketing und Digitale Medien an der Technischen Hochschule Ingolstadt – THI Business School. Zuvor war er über 15 Jahre als Unternehmensberater bei Vectia und in leitenden Marketingpositionen bei Premiere Fernsehen (heute Sky Deutschland) und Nestlé Deutschland tätig. Als Social-Media- und Digital-Management-Experte ist er Autor diverser Fachpublikationen und Referent bei Fachveranstaltungen. Mit seiner Beratung Seward´s Folly berät er Unternehmen in Sachen Social Media und Digital Marketing.

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Authors and affiliations

  • Alexander Decker
    • 1
  1. 1.Studiengang Marketing/Vetrieb/MedienTechnische Hochschule Ingolstadt IngolstadtGermany

Bibliographic information

Industry Sectors
Pharma
Automotive
Biotechnology
Finance, Business & Banking
Consumer Packaged Goods
Engineering