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© 2018

Der neue Online-Handel

Geschäftsmodelle, Geschäftssysteme und Benchmarks im E-Commerce

Textbook

Table of contents

  1. Front Matter
    Pages I-XXI
  2. Gerrit Heinemann
    Pages 1-39
  3. Gerrit Heinemann
    Pages 41-116
  4. Gerrit Heinemann
    Pages 117-166
  5. Gerrit Heinemann
    Pages 167-288
  6. Gerrit Heinemann
    Pages 327-342
  7. Back Matter
    Pages 343-371

About this book

Introduction

Dieses Buch präsentiert Entwicklungen und Zukunftstrends im E-Commerce, der durch die neuen digitalen Kommunikations- und Konsummuster der Kunden geprägt ist. Gerrit Heinemann beleuchtet E-Commerce-Geschäftsmodelle, Kanalexzellenz sowie Erfolgsfaktoren wie digitale Zeitvorteile und Kundenzentrierung. Er analysiert die digitalen Herausforderungen und zeigt die Konsequenzen und Chancen für den Einzelhandel auf. Anerkannte Best Practices veranschaulichen, wie erfolgreicher Digital Commerce funktioniert und was die „Lessons Learned“ der letzten Jahre sind. 

Neu in der 9. Auflage
In der 9. Auflage wurden alle Kapitel überarbeitet. Zahlreiche neue Kapitel – u. a. zu den Themen B2B, neue digitale Services oder auch Systemlösungen für Online-Händler – kommen hinzu.

Der Inhalt
Neues Meta-Targeting im Online-Handel
Geschäftsmodell des Online-Handels
Formen des Online-Handels
Geschäftssysteme und Benchmarks im E-Commerce
Best Practices für Web-Exzellenz im Online-Handel
Risk-Benefit im Online-Handel.

Der Autor
Prof. Dr. Gerrit Heinemann ist Professor für Betriebswirtschaftslehre, Management und Handel sowie Leiter des eWeb Research Center an der Hochschule Niederrhein. 

Keywords

E-Business Buch E-Commerce Buch Distanzhandel Internethandel Multichannelhandel Online-Händler Online-Retailing Geschäftsmodelle Kanalexzellenz Web-Exzellenz Risk-Benefit im Online-Handel Digital Commerce Digitalisierung im Einzelhandel

Authors and affiliations

  1. 1.Hochschule NiederrheineWeb Research CenterMönchengladbachGermany

About the authors

Prof. Dr. Gerrit Heinemann ist Professor für Betriebswirtschaftslehre, Management und Handel sowie Leiter des eWeb Research Center an der Hochschule Niederrhein. 

Bibliographic information

  • Book Title Der neue Online-Handel
  • Book Subtitle Geschäftsmodelle, Geschäftssysteme und Benchmarks im E-Commerce
  • Authors Gerrit Heinemann
  • DOI https://doi.org/10.1007/978-3-658-20354-2
  • Copyright Information Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH 2018
  • Publisher Name Springer Gabler, Wiesbaden
  • eBook Packages Business and Economics (German Language)
  • Softcover ISBN 978-3-658-20353-5
  • eBook ISBN 978-3-658-20354-2
  • Edition Number 9
  • Number of Pages XXI, 371
  • Number of Illustrations 122 b/w illustrations, 0 illustrations in colour
  • Topics e-Business/e-Commerce
    Trade
    Marketing
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Reviews

“... Ein Lehrbuch im besten Sinne des Wortes, das alle wichtigen Hintergründe und Praxisaspekte vermittelt. Auch hier wird viel strategisches Wissen vermittelt ...” (Gerrit Heinemann, in: t3n Magazin, 27. Mai 2020)

“… besticht durch eine stringente Struktur und die komplexen Sachverhalte werden klar und gut verständlich analysiert. Hinzu kommt, dass die Ausführungen durch eine Vielzahl von eigenen Beratungsprojekten, Studien, aktuellen Beispielen und Zahlen belegt werden. … wer die "Lessons Lerned" der Entwicklung der letzten Jahre studieren … möchte, kommt um das Studium dieses Klassikers schlichtweg nicht herum.” (rezensionen.ch, 15. Februar 2018)