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© 2017

Dialogmarketing Perspektiven 2016/2017

Tagungsband 11. wissenschaftlicher interdisziplinärer Kongress für Dialogmarketing

  • DDV Deutscher Dialogmarketing Verband e.V.

Benefits

  • Wirtschaftswissenschaftliche Studie

  • Fachbeiträge zu Themen des Dialogmarketings

  • Sammelband zum interdisziplinären Kongress für Dialogmarketing

Book

Table of contents

About this book

Introduction

Der Sammelband Dialogmarketing Perspektiven vereint aktuelle Fachbeiträge und Forschungsprojekte zu Themen des Dialogmarketings und erscheint 2016/2017 bereits im elften Jahr. Er geht zurück auf den 11. wissenschaftlichen interdisziplinären Kongress für Dialogmarketing, den der DDV im September 2016 an der Hochschule RheinMain in Wiesbaden veranstaltete. Der Deutsche Dialogmarketing Verband hat es sich zur Aufgabe gemacht, den Austausch zwischen Wissenschaft und Praxis in dieser innovationsstarken Branche zu fördern.

Der Inhalt
  • Cross-Channel-CRM
  • Kundenbeziehungsmanagement im E-Commerce
  • Online-Communities
  • Abo-Commerce
  • Review- und Rating-Management
Die Zielgruppen
  • Dozierende und Studierende der Wirtschaftswissenschaften, der Wirtschaftspsychologie sowie interdisziplinärer Fachrichtungen mit dem Forschungsschwerpunkt Dialogmarketing
  • Fach- und Führungskräfte in der Dialogmarketingbranche
Der Herausgeber
Der DDV ist die kommunikative Schnittstelle zwischen Wirtschaft, Politik, Wissenschaft und Verbrauchern und vertritt die Interessen von Dienstleistern und werbungtreibenden Unternehmen der gesamten Dialogmarketingbranche.

Keywords

Kundenbeziehungsmanagement im E-Commerce Cross-Channel-CRM Online-Communities Abo-Commerce Review- und Rating-Management Direktmarketing

Editors and affiliations

  • DDV Deutscher Dialogmarketing Verband e.V.
    • 1
  1. 1.DDV Deutscher Dialogmarketing Verband e.V.Frankfurt am MainGermany

About the editors

Der DDV ist die kommunikative Schnittstelle zwischen Wirtschaft, Politik, Wissenschaft und Verbrauchern und vertritt die Interessen von Dienstleistern und werbungtreibenden Unternehmen der gesamten Dialogmarketingbranche.

Bibliographic information

Reviews

“... richtet sich an Dozierende und Studenten der Wirtschaftswissenschaft sowie an Fach- und Führungskräfte der DialogmarketingBranche. Die Zusammenfassung der Vorträge und Projekte ermöglicht es dem Leser, die Vielzahl an Kanälen und Plattformen für eine gelungene Kommunikation mit dem Kunden kennenzulernen und Kontakte zu generieren. ... Lesenswert ist hier insbesondere der Beitrag über die Abo-Commerce-Modelle. ... Ebenfalls zu empfehlen ist der Beitrag zum Privacy-Paradoxon. Die Autoren liefern konkrete Beispiele zu dessen Gestaltung sowie mögliche Handlungsalternativen.” (Svenja Tasch, in: One to one, Heft 6, Mai 2017)