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© 2017

Der neue Online-Handel

Geschäftsmodell und Kanalexzellenz im Digital Commerce

Textbook

Table of contents

  1. Front Matter
    Pages I-XX
  2. Gerrit Heinemann
    Pages 1-33
  3. Gerrit Heinemann
    Pages 35-111
  4. Gerrit Heinemann
    Pages 113-159
  5. Gerrit Heinemann
    Pages 161-264
  6. Gerrit Heinemann
    Pages 291-309
  7. Back Matter
    Pages 311-337

About this book

Introduction

Dieses Buch präsentiert Entwicklungen und Zukunftstrends im Digital Commerce, der durch die neuen digitalen Kommunikations- und Konsummuster der Kunden geprägt ist. Gerrit Heinemann beleuchtet E-Commerce-Geschäftsmodelle, Kanalexzellenz sowie Erfolgsfaktoren wie digitale Zeitvorteile und Kundenzentrierung. Er analysiert die digitalen Herausforderungen und zeigt die Konsequenzen und Chancen für den Einzelhandel auf. Anerkannte Best Practices veranschaulichen, wie erfolgreicher Digital Commerce funktioniert und was die "Lessons Learned" der letzten Jahre sind.

Neu in der 8. Auflage
In 8. Auflage wurden alle Kapitel aktualisiert und aktuelle Erfolgsbeispiele ergänzt. Insbesondere die Ausführungen zum Internet-Recht und die Best Practices entsprechen dem neuesten Stand.

Der Inhalt
Online-Handel der Zukunft
Geschäftsmodell des Online-Handels
Formen des Online-Handels
Kanalexzellenz und Erfolgsfaktoren im E-Commerce
Best Practices für Web-Exzellenz im Online-Handel
Risk-Benefit im Online-Handel

Der Autor
Prof. Dr. Gerrit Heinemann ist Professor für Betriebswirtschaftslehre, Management und Handel sowie Leiter des eWeb Research Center an der Hochschule Niederrhein. 

Keywords

Distanzhandel E-Business E-Commerce Internethandel Multichannelhandel Online-Händler Online-Retailing Geschäftsmodelle Kanalexzellenz Web-Exzellenz Risk-Benefit im Online-Handel Digital Commerce Digitalisierung im Einzelhandel

Authors and affiliations

  1. 1.Leiter eWeb Research CenterHochschule NiederrheinMönchengladbachGermany

About the authors

Prof. Dr. Gerrit Heinemann ist Professor für Betriebswirtschaftslehre, Management und Handel sowie Leiter des eWeb Research Center an der Hochschule Niederrhein. 

Bibliographic information

  • Book Title Der neue Online-Handel
  • Book Subtitle Geschäftsmodell und Kanalexzellenz im Digital Commerce
  • Authors Gerrit Heinemann
  • DOI https://doi.org/10.1007/978-3-658-15384-7
  • Copyright Information Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH 2017
  • Publisher Name Springer Gabler, Wiesbaden
  • eBook Packages Business and Economics (German Language)
  • Softcover ISBN 978-3-658-15383-0
  • eBook ISBN 978-3-658-15384-7
  • Edition Number 8
  • Number of Pages XX, 337
  • Number of Illustrations 114 b/w illustrations, 0 illustrations in colour
  • Topics e-Business/e-Commerce
    Trade
    Marketing
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Reviews

“Wer immer wissen und begreifen möchte, wie erfolgreicher Digital Commerce funktioniert … sowie sich mit den zukünftigen Herausforderungen des Online-Handels auseinandersetzen muss, kommt um das Studium dieses Klassikers nicht herum.“ (Bernd W. Müller-Hedrich, in: rezensionen.ch, 28. April 2017)