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Die DIN EN ISO 9001:2015 verstehen

Die Norm sicher interpretieren und sinnvoll umsetzen

  • Simone Brugger-Gebhardt

Table of contents

  1. Front Matter
    Pages I-XVIII
  2. Ein paar Grundlagen vorweg …

    1. Front Matter
      Pages 1-1
    2. Simone Brugger-Gebhardt
      Pages 3-7
    3. Simone Brugger-Gebhardt
      Pages 9-18
    4. Simone Brugger-Gebhardt
      Pages 19-20
  3. Die Auslegung der DIN EN ISO 9001

    1. Front Matter
      Pages 21-21
    2. Simone Brugger-Gebhardt
      Pages 23-36
    3. Simone Brugger-Gebhardt
      Pages 49-57
    4. Simone Brugger-Gebhardt
      Pages 59-96
    5. Simone Brugger-Gebhardt
      Pages 97-138
    6. Simone Brugger-Gebhardt
      Pages 139-151
    7. Simone Brugger-Gebhardt
      Pages 153-159
  4. Back Matter
    Pages 161-165

About this book

Introduction

Dieses Buch führt in einfacher und verständlicher Sprache in die wichtigsten Grundprinzipien und Zielsetzungen der Qualitätsmanagement-Norm DIN EN ISO 9001:2015 ein. Jedes einzelne Kapitel der Norm wird ausführlich erklärt und anhand von Praxisbeispielen näher verdeutlicht. Geklärt werden auch die zehn wichtigsten Normirrtümer, die häufig zu mehr Bürokratie führen.

Das Verständnis für das eigene Qualitätsmanagementsystem und die sichere Argumentation in Zertifizierungsaudits wird durch das Buch ermöglicht. Das eigene Qualitätsmanagementsystem kann endlich entstaubt und optimiert werden. Und vor allem können Sie sich künftig sicher sein, die Normforderungen zu erfüllen und optimale Arbeitsergebnisse zu erzielen.

In der 2. Auflage werden die neuen Anforderungen der DIN EN ISO 9001:2015 berücksichtigt. Auf die neuen Herausforderungen „Prozessorientierung“ und „Risikobasiertes Denken“ wird in der erweiterten Einleitung eingegangen.

Der Inhalt

- Normgrundlagen

- Die Rolle der Prozesse im Qualitätsmanagement

- Risikobasiertes Denken

- Was bestimmt das Qualitätsmanagementsystem?

- Aufgaben der Geschäftsleitung im Qualitätsmanagementsystem

- Was den Betrieb am Laufen hält

- Produkte herstellen und Leistung erbringen

- So schließt sich der Kreis des Deming

Die Autorin

Simone Brugger-Gebhardt ist seit 1998 in Unternehmen als Beraterin und Trainerin für QM-Systeme tätig, unter anderem beim TÜV Rheinland, TÜV Süd und der EnBW-Akademie. Aus den unterschiedlichsten Branchen hat sie so einen umfangreichen Erfahrungsschatz erworben. Als Zertifizierungsauditiorin kennt sie die vielen Sichtweisen bei der Normauslegung und kann so die Brücke zwischen Theorie und Praxis bauen.


Keywords

DIN EN ISO 9001:2015 DIN EN ISO 9001 Auditierung QM-System Qualitätsmanagement Qualitätsmanagementnorm Qualitätsmanagementsystem Zertifizierung ISO 9001

Authors and affiliations

  • Simone Brugger-Gebhardt
    • 1
  1. 1.BlausteinGermany

Bibliographic information

Industry Sectors
Pharma
Automotive
Chemical Manufacturing
Biotechnology
Finance, Business & Banking