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Enterprise Social Networks

Erfolgsfaktoren für die Einführung und Nutzung - Grundlagen, Praxislösungen, Fallbeispiele

  • Alexander Rossmann
  • Gerald Stei
  • Markus Besch

Table of contents

  1. Front Matter
    Pages I-XXI
  2. Enterprise Social Networks aus der Perspektive der Forschung

    1. Front Matter
      Pages 1-1
    2. David Wagner, Jan-Mathis Schnurr, Susanne Enke, Ben Ellermann
      Pages 41-60
    3. Alexander Rossmann, Gerald Stei, Winfried Ebner
      Pages 61-82
  3. Enterprise Social Networks in der Praxis – Leitlinien und Empfehlungen für die Implementierung und Nutzung

  4. Praxisbeispiele zum Einsatz von Enterprise Social Networks

    1. Front Matter
      Pages 203-203
    2. Winfried Ebner, Keltoum Strunck-Zair, Romina Seidel
      Pages 219-232
    3. Thomas Helfrich, Gerald Stei
      Pages 233-245
  5. Unternehmensprofile von ESN-Software-Anbietern

    1. Front Matter
      Pages 277-277
  6. Back Matter
    Pages 311-312

About this book

Introduction

Der Herausgeberband beschreibt, wie Unternehmen mit der Einführung von Enterprise Social Networks (ESN) die Weichen für die digitale Transformation stellen. Durch die Nutzung dieser Plattformen werden die Informationsflut eingedämmt, die interne Kommunikation entscheidend verbessert und zugleich organisationale Silos aufgelöst. Typische Herausforderungen aus der Unternehmenspraxis dienen zur Veranschaulichung von innovativen Lösungsansätzen und Best Practices. Die Autoren zeigen, wie geringe Nutzungsgrade, mangelnde Einbindung in Geschäftsprozesse sowie unklare Wirkungszusammenhänge überwunden und die Softwarelösungen zur vollen Entfaltung gebracht werden.

Aus dem Inhalt
• Grundkonzepte für die Nutzung von ESN
• Erfolgsfaktoren für die Einführung von ESN 
• Management kultureller und prozessualer Veränderungen 
• Konzepte für die Erfolgsmessung von ESN 
• Perspektiven für die Weiterentwicklung von ESN
• Governancemodelle für ESN
• Rechtliche Grundfragen und Datenschutz-Aspekte 
• Fallbeispiele erfolgreicher ESN-Anwendungen 

Die Herausgeber

Dr. Alexander Rossmann ist Professor an der Hochschule Reutlingen sowie Research Associate am Institut für Marketing der Universität St. Gallen.
Gerald Stei forscht als wissenschaftlicher Mitarbeiter an der Hochschule Reutlingen und am Herman Hollerith Zentrum in Böblingen. Er untersucht die Erfolgsfaktoren für den Einsatz von Enterprise Social Networks.
Markus Besch ist Vorstand der IT Advantage AG und Begründer des Social Media Institute mit Hauptniederlassungen in Nürtingen (Stuttgart) und München.

Keywords

Enterprise Social Software Enterprise 2.0 ESN ESS Informationsmanagement Ideen Social Business interne Kommunikation Informationsmanagement Zusammenarbeit Beteiligung Collaboration Produktivität Wissensmanagement Mitarbeiterzufriedenheit Unternehmenskommunikation Datenschutz Community Manager GenY kollaborativ

Editors and affiliations

  • Alexander Rossmann
    • 1
  • Gerald Stei
    • 2
  • Markus Besch
    • 3
  1. 1.Bietigheim-BissingenGermany
  2. 2.MünchenGermany
  3. 3.SocialMedia Institute (SMI)NürtingenGermany

Bibliographic information

Industry Sectors
Pharma
Automotive
Chemical Manufacturing
Biotechnology
Finance, Business & Banking
Telecommunications
Consumer Packaged Goods