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Claimmanagement

Eine einführende Darstellung

  • Hans-Christian Brauweiler

Part of the essentials book series (ESSENT)

Table of contents

  1. Front Matter
    Pages I-X
  2. Hans-Christian Brauweiler
    Pages 1-1
  3. Hans-Christian Brauweiler
    Pages 3-4
  4. Hans-Christian Brauweiler
    Pages 5-6
  5. Hans-Christian Brauweiler
    Pages 7-8
  6. Hans-Christian Brauweiler
    Pages 9-11
  7. Hans-Christian Brauweiler
    Pages 13-14
  8. Hans-Christian Brauweiler
    Pages 15-16
  9. Hans-Christian Brauweiler
    Pages 17-18
  10. Hans-Christian Brauweiler
    Pages 19-22
  11. Hans-Christian Brauweiler
    Pages 23-27
  12. Hans-Christian Brauweiler
    Pages 29-31
  13. Hans-Christian Brauweiler
    Pages 33-34
  14. Hans-Christian Brauweiler
    Pages 35-36
  15. Back Matter
    Pages 37-38

About this book

Introduction

Abstract

Hans-Christian Brauweiler erläutert die Grundlagen des Claimmanagements. Dieses beinhaltet die Steuerung von und den Umgang mit Ansprüchen, die aus Abweichungen in einem Vertragsverhältnis entstehen. Solche Abweichungen können finanzielle, technische, personelle oder zeitliche Gründe haben. Es gibt Eigenclaims, bei denen man selbst Ansprüche an den Vertragspartner stellt, und Fremdclaims, bei denen der Vertragspartner (Nach-)Forderungen durchsetzen will. Claimmanagement hat aufgrund sinkender Margen zugenommen. Nur durch die Abwehr von Fremdclaims bzw. die Durchsetzung eigener Forderungen ist die Gewinnsituation wie geplant zu erreichen. Ergänzt werden die Ausführungen durch wichtige Informationen zur Vertragsgestaltung sowie zur Claimerkennung, insbesondere zur Risikoüberwachung und zum Berichtswesen.

 

Der Inhalt

·         Ursachen und Ziele von Claimmanagement

·         Kennzeichen von Claimereignissen

·         Claimstrategien

·         Erkennung, Berechnung, Vermeidung und Controlling von Claims

 

Die Zielgruppen

·           Studierende und Dozierende der Wirtschaftswissenschaften

·           PraktikerInnen aus dem Projektgeschäft

 

 

Der Autor

Prof. Dr. Dr. h.c. Hans-Christian Brauweiler ist Inhaber des Lehrstuhls für ABWL, insbesondere Betriebliches Rechnungswesen und Interne Revision, an der Westsächsischen Hochschule Zwickau.

Keywords

Anspruchsmanagement Claimcontrolling Nachforderungsmanagement Nachtragsmanagement Risikomanagement Vertragsgestaltung

Authors and affiliations

  • Hans-Christian Brauweiler
    • 1
  1. 1.Fakultät WirtschaftswissenschaftenWestsächsische Hochschule ZwickauZwickauGermany

Bibliographic information

Industry Sectors
Pharma
Automotive
Chemical Manufacturing
Biotechnology
Finance, Business & Banking
Consumer Packaged Goods
Engineering