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© 2015

Interaktion von Produkt- und Dienstleistungsinnovationen

Eine Analyse der Wechselwirkungen in Industrieunternehmen

Book
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Table of contents

  1. Front Matter
    Pages I-XXVII
  2. Christian Lerch
    Pages 1-96
  3. Christian Lerch
    Pages 97-170
  4. Christian Lerch
    Pages 171-322
  5. Christian Lerch
    Pages 323-349
  6. Back Matter
    Pages 351-417

About this book

Introduction

Anhand von Fallstudien und Simulationsanalysen zeigt Christian Lerch, wie industrielle Unternehmen Innovationsimpulse aus ihrem Dienstleistungsgeschäft für neue Produkte und Dienstleistungen effektiv verwerten können. Dabei untersucht er, welche produktbegleitenden Dienstleistungen hierfür besonders geeignet sind und in welchen Lebenszyklusphasen diese Impulse am stärksten zum Tragen kommen. Aus den hieraus gewonnenen Erkenntnissen erarbeitet er ein Konzept, welches das dynamische Zusammenspiel von Produkt- und Dienstleisuntgsinnovationen in Industrieunternehmen beschreibt und das zugleich Handlungsoptionen für das Management aufzeigt.

Der Inhalt

  • Dienstleistungsangebote als Innovationstreiber
  • Fallstudien und Simulationsanalysen zur Ableitung von Handlungsoptionen
  • Konzeptualisierung produktbegleitender Dienstleistungen als Innovationsquelle
  • Wechselwirkungen von Produkt- und Dienstleistungsinnovationen
  • Implikationen für das Innovations- und Dienstleistungsmanagement

Die Zielgruppen

  • Dozierende und Studierende der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften mit den Schwerpunkten BWL und (Wirtschafts-)Ingenieurwesen
  • Geschäftsführer und Leiter des Vertriebs/Kundendiensts in produzierenden Unternehmen

Der Autor

Christian Lerch ist wissenschaftlicher Mitarbeiter und Projektleiter am Competence Center Industrie- und Serviceinnovationen des Fraunhofer-Institut für System- und Innovationsforschung ISI und leitet dort das Geschäftsfeld „Industrielle Dienstleistungen“.

Keywords

Case Studies Dienstleistungsinnovation Industrielle Dienstleistungen System Dynamics Verarbeitendes Gewerbe

Authors and affiliations

  1. 1.Fachbereich WirtschaftswissenschaftFreie Universität BerlinBerlinGermany

About the authors

Christian Lerch ist wissenschaftlicher Mitarbeiter und Projektleiter am Competence Center Industrie- und Serviceinnovationen des Fraunhofer-Institut für System- und Innovationsforschung ISI und leitet dort das Geschäftsfeld „Industrielle Dienstleistungen“.

Bibliographic information

  • Book Title Interaktion von Produkt- und Dienstleistungsinnovationen
  • Book Subtitle Eine Analyse der Wechselwirkungen in Industrieunternehmen
  • Authors Christian Lerch
  • DOI https://doi.org/10.1007/978-3-658-08452-3
  • Copyright Information Springer Fachmedien Wiesbaden 2015
  • Publisher Name Springer Gabler, Wiesbaden
  • eBook Packages Business and Economics (German Language)
  • Softcover ISBN 978-3-658-08451-6
  • eBook ISBN 978-3-658-08452-3
  • Edition Number 1
  • Number of Pages XXVII, 417
  • Number of Illustrations 61 b/w illustrations, 0 illustrations in colour
  • Topics Innovation/Technology Management
    Management
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