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© 2015

Change Management in Versicherungsunternehmen

Die Zukunft der Assekuranz erfolgreich gestalten

  • Gabriele Zimmermann
  • Top-Führungskräfte der Branche präsentieren State-of-the-Art-Wissen zu wichtigen Veränderungsprozessen

  • Mit Fallbeispielen aus wichtigen Versicherungsunternehmen

  • Unter Berücksichtigung des aktuellen rechtlichen Rahmens (Solvency II, Vermittlerrichtlinie etc.)

Book

Table of contents

  1. Versicherung 2020 – den Wandel erfolgreich gestalten

About this book

Introduction

Change Management in Versicherungsunternehmen

Die deutsche Versicherungsbranche steht nach Jahrzehnten der Stabilität dramatischen Veränderungen der wirtschaftlichen Rahmenbedingungen gegenüber. Zeitgleich müssen sich Versicherer mit dauerhaft veränderten Kapitalmarktbedingungen, zunehmender Regulatorik, massiv verändertem Kundenverhalten sowie neuen, disruptiven Wettbewerbern auseinander setzen. Der Veränderungsdruck auf die Branche ist also hoch. Spricht man mit Entscheidern der Branche, hört man aber, dass die Versicherungen sich mit der erfolgreichen Umsetzung von Veränderungen schwer tun. Ein Grund dafür ist zum Beispiel, dass die Branche sehr langfristig ausgerichtet ist, denn viele Kunden binden sich mit Vertragsabschluss langfristig an das Unternehmen. Darüber hinaus lebt die Branche davon, Risiken abzusichern und nicht, diese bewusst einzugehen; das muss man aber tun, wenn man Veränderungen erfolgreich managen möchte. Dieses Buch verdeutlicht Entscheidern und Praktikern, dass die Versicherungsbranche veränderungsfähiger werden muss, um im globalen Wettbewerb bestehen zu können und präsentiert Beispiele erfolgreicher Veränderungsprojekte aus der Branche. Wichtige Themen sind dabei die Entdeckung des Kunden, der Vertrieb der Zukunft, die Gestaltung von Innovationen, der Umgang mit der Digitalisierung, das Aktuariat von morgen sowie die erforderlichen Fähigkeiten für das Management in der Versicherungsbranche.

Der Inhalt

  • Den Wandel erfolgreich gestalten – Lösungskonzepte für die Versicherungsbranche
  • Veränderungen durch People Management
  • Best Practice Beispiele: wie Top Manager aus der Versicherungswirtschaft heute bereits die Weichen für die Zukunft stellen
  • Der Weg zum agilen Versicherungsunternehmen

Die Herausgeberin

Professor Dr. Gabriele Zimmermann ist Professorin am Institut für Versicherungswesen an der Fachhochschule Köln und Expertin für Führung und Change Management. Sie berät Entscheider in Fragen der Führung und des Wandels.

Keywords

Kulturwandel Kundenorientierung Prozessoptimierung Unternehmensführung Versicherungsaufsicht Versicherungsbranche insurance

Editors and affiliations

  • Gabriele Zimmermann
    • 1
  1. 1.Institut für VersicherungswesenFachhochschule KölnKölnGermany

About the editors

Professor Dr. Gabriele Zimmermann ist Professorin am Institut für Versicherungswesen an der Fachhochschule Köln und Expertin für Führung und Change Management. Sie berät Entscheider in Fragen der Führung und des Wandels.

Bibliographic information

  • Book Title Change Management in Versicherungsunternehmen
  • Book Subtitle Die Zukunft der Assekuranz erfolgreich gestalten
  • Editors Gabriele Zimmermann
  • DOI https://doi.org/10.1007/978-3-658-05974-3
  • Copyright Information Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH 2015
  • Publisher Name Springer Gabler, Wiesbaden
  • eBook Packages Business and Economics (German Language)
  • Softcover ISBN 978-3-658-05973-6
  • eBook ISBN 978-3-658-05974-3
  • Edition Number 1
  • Number of Pages XXIII, 387
  • Number of Illustrations 14 b/w illustrations, 61 illustrations in colour
  • Topics Insurance
    Management
    Operations Research/Decision Theory
Industry Sectors
Finance, Business & Banking
Law

Reviews

“… sowohl für die Praxis als auch die Lehre geeignet. Unternehmen erhalten dort wertvolle Anregungen für die eigene Veränderungsarbeit. Studierende bekommen einen Überblick über Konzepte des Change Managements und dessen Anwendungsgebiete.” (in: Versicherungswirtschaft, Heft 3, 1. März 2015)