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Messung und Steuerung der Kommunikations-Effizienz

Eine theoretische und empirische Analyse durch den Einsatz der Data Envelopment Analysis

Book
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Part of the Basler Schriften zum Marketing book series (BSM, volume 28)

Table of contents

  1. Front Matter
    Pages I-XXII
  2. Jürgen Schwarz
    Pages 225-282
  3. Jürgen Schwarz
    Pages 283-291
  4. Back Matter
    Pages 293-344

About this book

Introduction

Der zunehmende Wettbewerbsdruck zwingt Unternehmen, ihre Marketingbudgets  effektiv und auch effizient einzusetzen. Vor allem im Kommunikationscontrolling wird vermehrt eine systematische Messung und Steuerung der Kommunikations-Effizienz gefordert, die transparent und nachvollziehbar ist. Jürgen Schwarz identifiziert eine vielversprechende Methode und überprüft deren Anwendbarkeit zur Messung der Kommunikations-Effizienz sowohl theoretisch als auch im Rahmen empirischer Studien. Der Autor leitet Handlungsempfehlungen für das Kommunikationscontrolling sowie Implikationen für die Messung der Kommunikations-Effizienz ab.

Keywords

Data Envelopment Analysis (DEA) Kommunikationscontrolling Kommunikationsmanagement Markenführung

Authors and affiliations

  1. 1.BaselSchweiz

About the authors

Dr. Jürgen Schwarz ist wissenschaftlicher Mitarbeiter am Lehrstuhl für Marketing und Unternehmensführung (Prof. Dr. Manfred Bruhn) an der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät der Universität Basel.

Bibliographic information

  • Book Title Messung und Steuerung der Kommunikations-Effizienz
  • Book Subtitle Eine theoretische und empirische Analyse durch den Einsatz der Data Envelopment Analysis
  • Authors Jürgen Schwarz
  • Series Title Basler Schriften zum Marketing
  • Series Abbreviated Title BSM
  • DOI https://doi.org/10.1007/978-3-658-00279-4
  • Copyright Information Springer Fachmedien Wiesbaden 2013
  • Publisher Name Springer Gabler, Wiesbaden
  • eBook Packages Business and Economics (German Language)
  • Softcover ISBN 978-3-658-00278-7
  • eBook ISBN 978-3-658-00279-4
  • Edition Number 1
  • Number of Pages XXII, 344
  • Number of Illustrations 0 b/w illustrations, 0 illustrations in colour
  • Topics Marketing
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