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Vom Vertriebsingenieur zum Market-Ing.

Kunden gewinnen mit System

  • Sieghard H. Marzian
  • Wolfhart Smidt

Part of the VDI-Buch book series (VDI-BUCH)

Table of contents

  1. Front Matter
    Pages I-VIII
  2. Die Philosophie

    1. Front Matter
      Pages 1-1
    2. Sieghard H. Marzian, Wolfhart Smidt
      Pages 3-6
    3. Sieghard H. Marzian, Wolfhart Smidt
      Pages 7-13
    4. Sieghard H. Marzian, Wolfhart Smidt
      Pages 15-19
  3. Das Market-Ing.-System

    1. Front Matter
      Pages 21-21
    2. Sieghard H. Marzian, Wolfhart Smidt
      Pages 23-32
    3. Sieghard H. Marzian, Wolfhart Smidt
      Pages 33-92
    4. Sieghard H. Marzian, Wolfhart Smidt
      Pages 93-100
    5. Sieghard H. Marzian, Wolfhart Smidt
      Pages 101-107
    6. Sieghard H. Marzian, Wolfhart Smidt
      Pages 109-123
  4. Die Konsequenzen

    1. Front Matter
      Pages 125-125
    2. Sieghard H. Marzian, Wolfhart Smidt
      Pages 127-138
    3. Sieghard H. Marzian, Wolfhart Smidt
      Pages 149-157
    4. Sieghard H. Marzian, Wolfhart Smidt
      Pages 159-163

About this book

Introduction

Im Marketing wird sehr viel Geld investiert, das Kostenbewußtsein bzw. Controlling ist dagegen oft nur schwach ausgebildet. Die Autoren stellen in diesem Buch eine Kundenertragswertanalyse vor. Dabei wird der "Lebenszyklus" eines Kunden besonders im Invest-Bereich im Hinblick auf seinen Beitrag zum Unternehmensergebnis untersucht. Im richtigen Verhältnis dazu sollen die Mittel stehen, die für diesen Kunden aufgebracht werden. Der Leitfaden leistet einen wertvollen Beitrag für Unternehmen, ihre Kosten in einem angemessenen Rahmen halten zu können. Gleichzeitig erhält der Vertriebsingenieur Werkzeuge zur optimalen Kundenbearbeitung an die Hand. Ein echtes Praktikerbuch.

Keywords

BWL Berufs Computer Controlling Ingenieur Kundenertragswert Management Marketing Philosophie Planung Qualität Steuerung Vertrieb Werkzeug Werkzeuge

Authors and affiliations

  • Sieghard H. Marzian
    • 1
  • Wolfhart Smidt
    • 1
  1. 1.CEO — Centrum für Ertragsoptimierung AGKrefeldDeutschland

Bibliographic information

  • DOI https://doi.org/10.1007/978-3-642-97996-5
  • Copyright Information Springer-Verlag Berlin Heidelberg 1999
  • Publisher Name Springer, Berlin, Heidelberg
  • eBook Packages Springer Book Archive
  • Print ISBN 978-3-540-64355-5
  • Online ISBN 978-3-642-97996-5
  • Buy this book on publisher's site
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