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© 1990

Audius—Außendienstunterstützungssystem

Anforderungen, Konzepte und Lösungsvorschläge

Book

Part of the Beiträge zur Graphischen Datenverarbeitung book series (GRAPHISCHEN)

Table of contents

  1. Front Matter
    Pages I-XII
  2. José L. Encarnação, Peter C. Lockemann, Ulrich Rembold
    Pages 1-6
  3. José L. Encarnação, Peter C. Lockemann, Ulrich Rembold
    Pages 7-81
  4. José L. Encarnação, Peter C. Lockemann, Ulrich Rembold
    Pages 82-159
  5. José L. Encarnação, Peter C. Lockemann, Ulrich Rembold
    Pages 160-356
  6. José L. Encarnação, Peter C. Lockemann, Ulrich Rembold
    Pages 358-370
  7. José L. Encarnação, Peter C. Lockemann, Ulrich Rembold
    Pages 371-379
  8. José L. Encarnação, Peter C. Lockemann, Ulrich Rembold
    Pages 380-414
  9. Back Matter
    Pages 415-440

About this book

Introduction

Die Unternehmensführung ist heute auf umfassende, aber korrekte, vor allem strukturierte, vom Außendienstmitarbeiter unbeeinflußte Informationen über den Wirkungsgrad des Außendienstes und über das Marktgeschehen angewiesen. Das Forschungszentrum Informatik an der Universität Karlsruhe und die Fraunhofer-Arbeitsgruppe Graphische Datenverarbeitung, Darmstadt, bearbeiten deshalb ein gemeinsames Projekt AUDIUS zur Unterstützung des Außendienstes durch DV-Systeme. Das Buch enthält eine ausführliche Analyse der Aufgaben des Außendienstes, seiner Ziele und Probleme sowie der an ihn gestellten Anforderungen. Es gibt einen Überblick über den Stand der Technik bei den Komponenten, die im Rahmen eines integrativen DV-Ansatzes zur Unterstützung des Außendienstes Verwendung finden können. Ein erstes Grobkonzept einer modularen, flexibel konfigurierbaren Basisarchitektur und Strategien zur Einführung eines solchen Systems werden vorgestellt. Das Buch wendet sich an Fachleute aus der Praxis, die Anbieter oder Anwender derartiger Systeme werden wollen, sowie an Wirtschaftswissenschaftler und Ingenieure mit Interesse an Arbeitsorganisation.

Keywords

Anforderungen Arbeitsorganisation Betriebssystem Controlling Datenverarbeitung Forschung Hardware Methoden Motivation Netzwerke Organisation Produktivität Präsentation Software Vertrieb

Authors and affiliations

  1. 1.Fraunhofer-Arbeitsgruppe für Graphische DatenverarbeitungFhG-AGDDarmstadtGermany
  2. 2.FZI, Forschungszentrum Informatik an der Universität KarlsruheGermany
  3. 3.Institut für Prozeßrechentechnik und RobotikUniversität KarlsruheGermany

Bibliographic information

Industry Sectors
Pharma
Automotive
Chemical Manufacturing
Biotechnology
IT & Software
Telecommunications
Consumer Packaged Goods
Engineering
Finance, Business & Banking
Electronics
Energy, Utilities & Environment
Aerospace