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Controlling im TQM

Methoden und Instrumente zur Verbesserung der Unternehmensqualität

  • Horst Wildemann

Part of the Qualitätsmanagement book series (3212)

Table of contents

  1. Front Matter
    Pages I-XVI
  2. Adolf G. Coenenberg, Jochen Schmitz
    Pages 11-31
  3. Gerd F. Kamiske, Philipp Theden
    Pages 33-63
  4. Friedhelm W. Bliemel, Stefan Fillip
    Pages 65-97
  5. Horst Wildemann
    Pages 99-137
  6. Rolf Bühner, Daniela Breitkopf, Patrick Stahl
    Pages 139-170
  7. Adolf G. Coenenberg, Thomas M. Fischer
    Pages 171-197
  8. Horst Wildemann
    Pages 207-210
  9. Back Matter
    Pages 211-221

About this book

Introduction

Ein hohes Qualitätsniveau ist nicht automatisch mit höheren Kosten verbunden. Durch präventive Strategien und ein ganzheitliches Qualitätskonzept (TQM) sind vielmehr hohe Produktivitätspotentiale erschließbar. Dazu wurde ein Qualitätscontrolling entwickelt, das im betrieblichen Rechnungswesen verankert ist und Ansätze zur qualitätsorientierten Unternehmenssteuerung liefert. Dabei kommen Methoden aus Controlling, Marketing, Personalwirtschaft und Organisation, Unternehmensplanung und Qualitätssicherung zur Anwendung. Das Buch stellt Ergebnisse eines Forschungsprojekts vor, in dem namhafte Wissenschaftler und Praktiker aus Unternehmen zusammengearbeitet haben. Es bietet Handlungsempfehlungen zur Einführung eines umfassenden Qualitätscontrollings, das alle betrieblichen Funktionen umfaßt.

Keywords

Controlling Entwicklung Erfolg Führungsstrategien Methoden Organisation Qualitätscontrolling Qualitätskosten Qualitätsmanagement Qualitätssicherung Strategie Total-Quality-Management (TQM) Unternehmensplanung Unternehmenssteuerung

Editors and affiliations

  • Horst Wildemann
    • 1
  1. 1.Technische Universität MünchenMünchenDeutschland

Bibliographic information

  • DOI https://doi.org/10.1007/978-3-642-80158-7
  • Copyright Information Springer-Verlag Berlin Heidelberg 1996
  • Publisher Name Springer, Berlin, Heidelberg
  • eBook Packages Springer Book Archive
  • Print ISBN 978-3-642-80159-4
  • Online ISBN 978-3-642-80158-7
  • Series Print ISSN 1431-7494
  • Buy this book on publisher's site
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