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Qualitäts- und Umweltmanagement in medizinischen Einrichtungen

Implementierung Bewertung Zertifizierung

  • Herfried Kohl

Table of contents

  1. Front Matter
    Pages I-XII
  2. Herfried Kohl
    Pages 1-16
  3. Herfried Kohl
    Pages 110-226
  4. Back Matter
    Pages 307-308

About this book

Introduction

Qualitätsmanagement (QM), Qualitätssicherung, ISO 9000 - diese Begriffe sind aus der Privatwirtschaft nicht mehr wegzudenken. Doch auch Kliniken, kleinen Labors und Apotheken müssen die Begriffe und Methoden des QM beherrschen und entsprechende Zertifizierungen nachweisen, wenn sie in Zeiten knapperer Budgets und schärferer Konkurrenz ihre Dienstleistungen mit Erfolg anbieten wollen. Dieses Praxishandbuch bietet: - eine leicht verständliche Einführung in das Thema; - einen ausführlichen Praxisteil mit Fallstudien über bereits zertifizierte Einrichtungen wie Rehakliniken, Apotheken, klinischen Labors und Praxen niedergelassener Ärzte; - eine Diskette mit Checklisten für die praktische Umsetzung und eine Bildschirmpräsentation für die betriebsinterne Schulung.

Keywords

Arztpraxis Gesundheit Gesundheitswesen Krankenhaus Qualitätsmanagement Qualitätssicherung Rehabilitation Total-Quality-Management (TQM) Zertifizierung Ärzte

Authors and affiliations

  • Herfried Kohl
    • 1
  1. 1.LGA InterCert GmbHNürnbergGermany

Bibliographic information

  • DOI https://doi.org/10.1007/978-3-642-60631-1
  • Copyright Information Springer-Verlag Berlin Heidelberg 1997
  • Publisher Name Springer, Berlin, Heidelberg
  • eBook Packages Springer Book Archive
  • Print ISBN 978-3-642-64485-6
  • Online ISBN 978-3-642-60631-1
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Industry Sectors
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