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Relationship Marketing

Standortbestimmung und Perspektiven

  • Mario Rese
  • Albrecht Söllner
  • Peter Utzig

Table of contents

  1. Front Matter
    Pages I-VI
  2. Relationship Marketing — Standortbestimmung und Positionierung dieses Buches

    1. Mario Rese, Albrecht Söllner, B. Peter Utzig
      Pages 1-8
  3. Teil I

    1. Front Matter
      Pages 9-9
    2. Bernd Günter, Sabrina Helm
      Pages 45-70
    3. Klaus Backhaus, Matthias Bauer
      Pages 105-138
  4. Teil II

  5. Teil III

  6. Back Matter
    Pages 303-306

About this book

Introduction

Das Management enger Geschäftsbeziehungen zwischen Unternehmen oder Unternehmen und Konsumenten wird oft als Erfolgsfaktor propagiert. Als eigenständiges Forschungsgebiet hierzu hat sich das Relationship Marketing in den letzten Jahren fest etabliert. In dem vorliegenden Buch wird ein Fazit der bisherigen Diskussion gezogen und werden denkbare Weiterentwicklungen aufgezeigt. Das Buch analysiert Ursachen und Erfolgswirkungen des Relationship Marketing und ordnet diese Managementfunktion in den Kontext anderer betriebswirtschaftlicher Disziplinen und Funktionen ein. Darüber hinaus werden exemplarisch branchenspezifische Besonderheiten herausgestellt.

Keywords

Betriebswirtschaft Business Business-to-Business Business-to-Business-Bereich Erfolg Erfolgsfaktor Erfolgsfaktoren Investor Relations Kommunikation Management Marketing

Editors and affiliations

  • Mario Rese
    • 1
  • Albrecht Söllner
    • 2
  • Peter Utzig
    • 3
  1. 1.Lehrstuhl für Betriebswirtschaftslehre insbesondere MarketingUniversität PaderbornPaderbornDeutschland
  2. 2.Lehrstuhl für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Internationales ManagementEuropa-Universität ViadrinaFrankfurt/OderDeutschland
  3. 3.Witzig & Frank GmbHOffenburgDeutschland

Bibliographic information

  • DOI https://doi.org/10.1007/978-3-642-55654-8
  • Copyright Information Springer-Verlag Berlin Heidelberg 2003
  • Publisher Name Springer, Berlin, Heidelberg
  • eBook Packages Springer Book Archive
  • Print ISBN 978-3-642-62888-7
  • Online ISBN 978-3-642-55654-8
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