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Bonusprogramme

Rabattsysteme für Kunden erfolgreich gestalten

  • Thomas Lauer

Table of contents

  1. Front Matter
    Pages I-XI
  2. Bonusprogramme

    1. Front Matter
      Pages 1-1
    2. Thomas Lauer
      Pages 3-19
    3. Thomas Lauer
      Pages 20-40
  3. Die Ausgestaltung von Bonusprogrammen

    1. Front Matter
      Pages 41-41
    2. Thomas Lauer
      Pages 43-65
    3. Thomas Lauer
      Pages 66-77
    4. Thomas Lauer
      Pages 78-92
    5. Thomas Lauer
      Pages 93-104
    6. Thomas Lauer
      Pages 105-125
    7. Thomas Lauer
      Pages 126-136
  4. Implementierung und Betrieb von Bonusprogrammen

    1. Front Matter
      Pages 137-137
    2. Thomas Lauer
      Pages 139-157
    3. Thomas Lauer
      Pages 158-168
    4. Thomas Lauer
      Pages 169-184
    5. Thomas Lauer
      Pages 185-198
  5. Back Matter
    Pages 199-215

About this book

Introduction

Bonusprogramme für Kunden haben spätestens seit Fall des Rabattgesetzes auch den deutschsprachigen Raum erobert. Wie kann man als Unternehmen aber von ihnen profitieren? Das vorliegende Buch gibt einen vollständigen und systematischen Überblick zu allen relevanten Aspekten von Kundenbonusprogrammen. Anhand einer den Einführungsschritten entsprechenden Abfolge und mit Hilfe von Checklisten wird aufgezeigt, wie Unternehmen ein speziell für sie optimales Programm gestalten können. Die Analyse zahlreicher Praxisbeispiele dient nicht nur der Illustration, sondern vermittelt zugleich Anregungen für die eigene Konzeption.

Keywords

Bonusprogramme Business Erfolg Erfolgsfaktor Kommunikation Kundenbonusprogramm Kundenbonusprogramme Kundenkarten Kundenwert Rabattsysteme Suchmaschinenmarketing (SEM)

Authors and affiliations

  • Thomas Lauer
    • 1
  1. 1.Fachbereich Wirtschaft und RechtFachhochschule AschaffenburgWürzburgGermany

Bibliographic information

  • DOI https://doi.org/10.1007/978-3-642-17062-1
  • Copyright Information Springer-Verlag Berlin Heidelberg 2004
  • Publisher Name Springer, Berlin, Heidelberg
  • eBook Packages Springer Book Archive
  • Print ISBN 978-3-642-62050-8
  • Online ISBN 978-3-642-17062-1
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