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© 2008

Anspruchsgruppenorientierte Kommunikation

Neue Ans—tze zu Kunden-, Mitarbeiter- und Unternehmenskommunikation

  • Editors
  • Florian U. Siems
  • Manfred Brandstätter
  • Herbert Gölzner
Book

Table of contents

  1. Front Matter
    Pages 1-8
  2. Einleitung: Anspruchsgruppenorientierte Kommunikation — Idee und Umsetzung einer integrierten Betrachtung

  3. Kundenkommunikation

  4. Mitarbeiterkommunikation

  5. Spezielle und multiple Anspruchsgruppen

About this book

Introduction

Kommunikation ist in Wissenschaft und Praxis für verschiedene Anspruchsgruppen von Unternehmen relevant und wird entsprechend in mehreren Disziplinen der Betriebswirtschaft (z.B. Kundenkommunikation im Marketing und Mitarbeiterkommunikation im Human Resource Management) betrachtet. Die Herausgeber verfolgen das Ziel, bewusst derartige, für unterschiedliche Anspruchsgruppen entwickelte Ansätze der Kommunikation, zusammen zu bringen: Vertretern aus Wissenschaft und Praxis, die sich mit Kommunikation beschäftigen, soll die Möglichkeit gegeben werden, neben neuen Entwicklungen im eigenen (meist anspruchsgruppenspezifischen) Tätigkeitsbereich auch für andere Anspruchsgruppen entwickelte Ansätze der Kommunikation Anregungen für die eigene Arbeit kennen zu lernen. Das Buch präsentiert hierzu ausgewählte Beiträge des 7. Symposiums der Forschungskooperation Europäische Kulturen in der Wirtschaftskommunikation, das im November 2007 in Salzburg stattfand.

Keywords

Human Resource Management Kommunikation Kommunikationsmaßnahmen Kommunikationstheorien Kommunikationszielgruppen Kundenkommunikation Mitarbeiterkommunikation Unternehmenskommunikation Wirtschaftskommunikation

About the authors

Prof. Dr. Florian U. Siems ist Fachbereichsleiter für Marketing im Studiengang Betriebswirtschaft und Informationsmanagement an der Fachhochschule Salzburg.

Manfred Brandstätter ist Fachbereichsleiter für Informationsmanagement im Studiengang Betriebswirtschaft und Informationsmanagement an der Fachhochschule Salzburg.

Prof. Dr. Herbert Gölzner ist Fachbereichsleiter für Human Resource Management im Studiengang Betriebswirtschaft und Informationsmanagement an der Fachhochschule Salzburg.

Bibliographic information

  • Book Title Anspruchsgruppenorientierte Kommunikation
  • Book Subtitle Neue Ans—tze zu Kunden-, Mitarbeiter- und Unternehmenskommunikation
  • Editors Florian Siems
    Manfred Brandstätter
    Herbert Gölzner
  • DOI https://doi.org/10.1007/978-3-531-91204-2
  • Copyright Information VS Verlag für Sozialwissenschaften | GWV Fachverlage GmbH, Wiesbaden 2008
  • Publisher Name VS Verlag für Sozialwissenschaften
  • eBook Packages Humanities, Social Science (German Language)
  • Softcover ISBN 978-3-531-16166-2
  • eBook ISBN 978-3-531-91204-2
  • Edition Number 1
  • Number of Pages VIII, 488
  • Number of Illustrations 0 b/w illustrations, 0 illustrations in colour
  • Additional Information Erscheint im Programm VS RESEARCH.
  • Topics Communication Studies
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