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Konfliktmanagement

Konflikte erkennen, analysieren, lösen

  • Gerhard Schwarz

Table of contents

  1. Front Matter
    Pages 1-14
  2. Gerhard Schwarz
    Pages 15-36
  3. Gerhard Schwarz
    Pages 37-88
  4. Gerhard Schwarz
    Pages 89-262
  5. Gerhard Schwarz
    Pages 263-299
  6. Gerhard Schwarz
    Pages 301-317
  7. Gerhard Schwarz
    Pages 319-376
  8. Gerhard Schwarz
    Pages 377-377
  9. Back Matter
    Pages 379-388

About this book

Introduction

Konflikte zu analysieren und Konfliktprozesse zu steuern wird für Führungskräfte immer wichtiger, denn das Konfliktpotenzial nimmt stark zu. Das liegt zum einen an dem raschen Tempo der Veränderungen in den Unternehmen, zum anderen an der Globalisierung und der damit verbundenen Konfrontation mit anderen Kulturen.

Gerhard Schwarz, ausgewiesener Experte für Konfliktmanagement, vermittelt vielfältige Anregungen für den sinnvollen Umgang mit Konflikten. Er macht deutlich, welchen Sinn Konflikte haben und wie wichtig es ist, Konflikte anzuerkennen. Sehr nützlich ist seine Typologie der Konfliktlösungen: Flucht, Vernichtung, Unterordnung, Delegation, Kompromiss und Konsens.


Neu in der 6. Auflage dieses Standardwerkes sind aufschlussreiche Ergänzungen, vor allem bei der Konfliktanalyse.

Eine spannende und inspirierende Lektüre, unverzichtbar für erfolgreiches Konfliktmanagement in der Praxis. Mit vielen Beispielen.

Keywords

Konflikt Konfliktbewältigung Konfliktlösung Konfliktmanagement Management Organisation Verkauf

Authors and affiliations

  • Gerhard Schwarz
    • 1
  1. 1.WienÖsterreich

Bibliographic information

  • DOI https://doi.org/10.1007/978-3-322-99917-7
  • Copyright Information Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden 2003
  • Publisher Name Gabler Verlag, Wiesbaden
  • eBook Packages Springer Book Archive
  • Print ISBN 978-3-322-99918-4
  • Online ISBN 978-3-322-99917-7
  • Buy this book on publisher's site
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