Editors:
Buy it now
Buying options
Tax calculation will be finalised at checkout
Other ways to access
This is a preview of subscription content, log in via an institution to check for access.
Table of contents (26 chapters)
-
CRM-Branchenlösungen
-
Back Matter
Editors and Affiliations
-
Graduiertenkollegs des Heinz-Nixdorf-Institut, Universität Paderborn, Deutschland
Matthias F. Uebel
-
Universität Paderborn, Deutschland
Stefan Helmke
About the editors
Dr. Stefan Helmke ist Partner der TGCG - Managments Consultants, einer auf die Bereiche Kundenmanagement und Controlling spezialisierten Unternehmensberatung.
Prof. Dr.-Ing. habil. Wilhelm Dangelmaier ist Inhaber des Lehrstuhls für Wirtschaftsinformatik, insb. CIM, am Heinz-Nixdorf-Institut der Universität Paderborn. Er leitet das Fraunhofer Anwendungszentrum für Logistikorientierte Betriebswirtschaft Paderborn.
Bibliographic Information
Book Title: Praxis des Customer Relationship Management
Book Subtitle: Branchenlösungen und Erfahrungsberichte
Editors: Matthias F. Uebel, Stefan Helmke, Wilhelm Dangelmaier
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-322-96456-4
Publisher: Gabler Verlag Wiesbaden
-
eBook Packages: Springer Book Archive
Copyright Information: Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden 2002
eBook ISBN: 978-3-322-96456-4Published: 13 March 2013
Edition Number: 1
Number of Pages: XIV, 432
Number of Illustrations: 110 b/w illustrations
Topics: Marketing