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© 2001

Die Rolle von Banken im Electronic Business

Trustmediation als strategische Basis

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Book
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Part of the Interaktives Marketing book series (IM)

Table of contents

  1. Front Matter
    Pages I-XXVII
  2. Tobias Kiefer
    Pages 1-9
  3. Tobias Kiefer
    Pages 251-279
  4. Tobias Kiefer
    Pages 281-315
  5. Back Matter
    Pages 317-412

About this book

Introduction

Trustmediation, die Symbiose aus Vertrauen (trust) und Intermediationsfunktionen, kann zur Basis der künftigen strategischen Positionierung von Banken im Electronic Commerce werden, denn das Vertrauen in eine virtuelle Institution spielt als Wettbewerbsfaktor eine wichtige Rolle und ist Grundlage für alle Handlungen in der globalisierten und digitalisierten Wirtschaft.

Tobias Kiefer präsentiert auf ganzheitlicher und innovativer Basis Business Cases und strategische Handlungsempfehlungen für Banken vom generischen Ansatz bis hin zu konkreten Produktbündeln und Preismodellen. Auf einer repräsentativen empirischen Grundlage wird das Verhalten von Online-Nutzern und deren Präferenzen hinsichtlich Vertrauen und Sicherheit abgebildet. Der Autor thematisiert Sicherheitslücken, ermittelt Vertrauensinstanzen und stellt dar, wie Banken mit dem Phänomen Vertrauen als Trustmediäre neue Ertragsfelder erschließen können.

Keywords

Banken Bankstrategie Digitale Signaturen E-Commerce E-Commerce-Strategien Interaktives Marketing Kernkompetenzen Marketing Mediation Trustmediation Vertrauen Vertrauen und Sicherheit Wirtschaft

About the authors

Dr. Tobias Kiefer promovierte bei Prof. Dr. Günter Müller am Lehrstuhl für Telematik an der Universität Freiburg. Parallel war er Projektleiter für Internet Trust Services bei der Commerzbank AG und ist heute Head of eTransaction Banking bei der Commerz NetBusiness AG.

Bibliographic information

  • Book Title Die Rolle von Banken im Electronic Business
  • Book Subtitle Trustmediation als strategische Basis
  • Authors Tobias Kiefer
  • Series Title Interaktives Marketing
  • DOI https://doi.org/10.1007/978-3-322-95223-3
  • Copyright Information Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden 2001
  • Publisher Name Deutscher Universitätsverlag, Wiesbaden
  • eBook Packages Springer Book Archive
  • Softcover ISBN 978-3-8244-7347-2
  • eBook ISBN 978-3-322-95223-3
  • Edition Number 1
  • Number of Pages XXVII, 412
  • Number of Illustrations 149 b/w illustrations, 0 illustrations in colour
  • Topics Business and Management, general
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