Computergestützte Angebotssysteme in der persönlichen Verkaufsberatung

  • Authors
  • Frank Brandt

Part of the Gabler Edition Wissenschaft book series (GEW)

About this book

Introduction

Erfolgreiches Agieren eines Anbieters von komplexen Produkten am Markt setzt die effiziente Information der Nachfrager über das Leistungsspektrum voraus. Moderne computergestützte Angebotssysteme an der Schnittstelle zum Kunden sind damit entscheidender Wettbewerbsfaktor. Frank Brandt analysiert aus der Sicht des Marketing die Vorteile computergestützter Angebotssysteme in der persönlichen Verkaufsberatung von Konsum- und Investitionsgütern. Der Autor weist anhand empirischer Untersuchungen erhebliche Verbesserungen der Beratungsqualität und positive Rückkopplungen mit anderen Unternehmensbereichen nach.

Keywords

Angebot Beratung Beratungsqualität Güter Investition Investitionsgüter Konsum Markt Unternehmen Verkauf

Bibliographic information

  • DOI https://doi.org/10.1007/978-3-322-93371-3
  • Copyright Information Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden 1998
  • Publisher Name Deutscher Universitätsverlag, Wiesbaden
  • eBook Packages Springer Book Archive
  • Print ISBN 978-3-8244-6681-8
  • Online ISBN 978-3-322-93371-3
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