Prognose von Schlüsselqualifikationen in IT-Serviceunternehmen

Ein umfeldorientierter Blick auf das Jahr 2015

  • Authors
  • Bernhard Arnold

Part of the Markt- und Unternehmensentwicklung book series (MAU)

Table of contents

  1. Front Matter
    Pages I-XVII
  2. Bernhard Arnold
    Pages 1-8
  3. Bernhard Arnold
    Pages 30-78
  4. Bernhard Arnold
    Pages 143-161
  5. Bernhard Arnold
    Pages 162-169
  6. Back Matter
    Pages 171-233

About this book

Introduction

IT-Serviceunternehmen müssen in einem äußerst dynamischen Markt bestehen und schnell auf neue Entwicklungen reagieren. Es ist daher von immenser Bedeutung, möglichst früh zu erkennen, welche Anforderungen in Zukunft an ihre Mitarbeiter gestellt werden.

Bernhard Arnold untersucht, wie sich das externe Unternehmensumfeld, z.B. technologische Neuerungen und gesamtwirtschaftliche Veränderungen, auf den Qualifikationsbedarf auswirkt. Anhand des Resource-Based-View verdeutlicht er die Bedeutung der Mitarbeiter für den Unternehmenserfolg und ermittelt mithilfe einer Szenarioanalyse und einer Delphibefragung, welches aus heutiger Sicht im Jahre 2015 die Schlüsselqualifikationen für die Mitarbeiter von IT-Serviceunternehmen sein werden. Es zeigt sich, dass neben den methodischen und sozialen Kompetenzen persönliche Kompetenzen wie Zielgerichtetheit und Flexibilität eine immer wichtigere Rolle spielen.

Keywords

HR IT-Service Personalentwicklung Schlüsselqualifikation Szenarioanalyse Umfeldanalyse

Bibliographic information

  • DOI https://doi.org/10.1007/978-3-322-81954-3
  • Copyright Information Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden 2005
  • Publisher Name Deutscher Universitätsverlag
  • eBook Packages Business and Economics (German Language)
  • Print ISBN 978-3-8244-8330-3
  • Online ISBN 978-3-322-81954-3
  • About this book
Industry Sectors
Pharma
Automotive
Chemical Manufacturing
Biotechnology
Consumer Packaged Goods