Performance Management für IT-Services

Realisierung von Strategien und Steigerung des Unternehmenswertes

  • Authors
  • Michael Currle

Table of contents

  1. Front Matter
    Pages I-XXIV
  2. Michael Currle
    Pages 1-7
  3. Michael Currle
    Pages 9-34
  4. Michael Currle
    Pages 35-44
  5. Michael Currle
    Pages 169-181
  6. Michael Currle
    Pages 183-196
  7. Michael Currle
    Pages 197-207
  8. Back Matter
    Pages 209-241

About this book

Introduction

Die Ausrichtung von Unternehmen an der Unternehmenswertsteigerung einerseits und an der Strategiefokussierung andererseits ist seit geraumer Zeit Gegenstand von Diskussionen. Eine wichtige Rolle spielt in diesem Zusammenhang die Trennung von schwer kommunizierbaren Strategieformulierungen und Performancemessung, die in vielen Bereichen durch die innovativen Konzepte des Performance Management überwunden werden konnte. Auf die Branche der Informationstechnologiedienstleistungen, die in der vergangenen Dekade einen Boom erfuhr und sich zu einem der wichtigsten Wirtschaftsfaktoren entwickelte, wurden die Ansätze des Performance Management bisher nicht übertragen.

Auf der Basis einer Strukturierung der IT-Services-Unternehmen und der Herausarbeitung ihrer gestaltungsrelevanten Merkmale, entwickelt Michael Currle ein spezifisches Performance-Management-Konzept. Dieses integriert eine Strategiefokussierung der Geschäftsprozesse mit der Klärung, wie diese Prozesse durch Werttreiber gezielt auf eine Unternehmenswertsteigerung auszurichten sind. Besonderen Wert legt der Autor auf bislang vernachlässigte Bereiche des Performance Management. Zur Identifikation und Priorisierung von Werttreibern sowie zur strukturierten Dokumentation des Performance Management werden ebenso innovative wie praktische Impulse geliefert.

Keywords

Balanced Scorecard IT IT-Unternehmen Informationsdienstleistungen Performance Management Unternehmenssteuerung Wertmanagement

Bibliographic information

  • DOI https://doi.org/10.1007/978-3-322-81448-7
  • Copyright Information Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden 2002
  • Publisher Name Deutscher Universitätsverlag
  • eBook Packages Springer Book Archive
  • Print ISBN 978-3-8244-7740-1
  • Online ISBN 978-3-322-81448-7
  • About this book
Industry Sectors
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