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Links und Literatur
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Abawi, D.F., Bausen, K. & Greiner, O. Kunde 2.0 und Mitarbeiter 2.0 — Einbeziehung im Zeitalter von Social Media. Wirtsch Inform Manag 5, 12–23 (2013). https://doi.org/10.1365/s35764-013-0339-7
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DOI: https://doi.org/10.1365/s35764-013-0339-7