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Wirtschaftsinformatik & Management

, Volume 4, Issue 6, pp 24–29 | Cite as

Produktivitätssteigerungen durch Unified Communication in der Hilti AG

  • Martin Nemetz
  • Christoph Göth
  • Philipp Mette
Technologie
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Gerade in international operierenden Unternehmen können Produktivitätssteigerungen durch die Integration von Kommunikationsmedien in eine einheitliche Anwendungsumgebung erzielt werden (Unified Communication). So kann mithilfe von elektronischer Unterstützung Ad-hoc-Kommunikation über Büro-, Landes- oder Zeitzonengrenzen hinweg realisiert werden. Bei der Hilti AG, einem Unternehmen der Werkzeug- und Befestigungsindustrie mit über 20 000 Mitarbeitern, wurde ein Unified Communication Tool mit integriertem Chat, Voice, Video und Desktop Sharing evaluiert. In diesem Artikel werden zum einen konkrete Nutzungsszenarien bei Hilti vorgestellt. Zum anderen wird anhand einer Umfrage unter den Nutzern gezeigt, ob und wie es zu einer Produktivitätssteigerung mithilfe von Unified Communication bei der Hilti AG gekommen ist.

Die Hilti AG wurde 1941 in Liechtenstein gegründet und ist Marktführer im Bereich der Befestigungstechnologie mit einem Umsatz von circa 3,4 Milliarden Schweizer Franken im...

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Copyright information

© Springer Gabler 2012

Authors and Affiliations

  • Martin Nemetz
  • Christoph Göth
  • Philipp Mette

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