Skip to main content
Log in

IT-Controlling muss Rolle des Service Providers einnehmen

  • IT-Controlling
  • IT-Organisation
  • Published:
Controlling & Management Review Aims and scope

This is a preview of subscription content, log in via an institution to check access.

Access this article

Price excludes VAT (USA)
Tax calculation will be finalised during checkout.

Instant access to the full article PDF.

Abb. 1

Literatur

  • Mearion, L.: IT departments won’t exist in five years, in: Computerworld vom 05.07.2013, http://www.computerworld.com/s/ article/9239815/IT_departments_won_t_exist_in_five_years (letzter Abruf: 10.01.2014).

  • Gens, F.: Top Ten Predictions, in: IDC Predictions 2013, Competing on the 3rd Platform, S. 14 f., November 2012, http://www.idc.com/research/Predictions13/downloadable/238044.pdf (letzter Abruf: 20.12.2012).

  • Cloer, Th.: Viele Firmen begeben sich mangels BYOD-Richtlinien in Gefahr, in: Computerwoche vom 17.07.2013, vgl. http://www.computerwoche.de/a/viele-firmen-begeben-sich-mangels-byod-richtlinien-in-gefahr,2542592 (letzter Abruf: 20.12.2012).

  • Groß, H.: Business Performance Index Fertigungsindustrie Mittelstand, techconsult 2013, vgl. http://www.techconsult.de/index.php/43-uncategorised/255-bpi-mdm (letzter Abruf: 10.01.2014).

  • ITIL 2011 Edition Publications, Cabinet Office, 2011, http://www.itil-officialsite.com (letzter Abruf: 03.02.2014).

  • Kempter, S. u. A.: Die ITIL-Prozesslandkarte, IT Process Maps 2013, http://de.it-rocessmaps.com/media/factsheet_itil_prozesslandkarte.pdf (letzter Abruf: 17.01.2014).

  • Mann, S.: Prepare your people for the future of IT Service Delivery, in: Forrester Blogs vom 13.08.2012, http://blogs.forrester.com/stephen_mann/12-08-13-prepare_your_people_for_the_future_of_it_service_delivery (letzter Abruf: 17.01.2014).

  • Müller, A./Schröder, H.: Zukunft der Corporate IT — neue Herausforderungen für die IT in Unternehmen, in: http://www.bps.de/fileadmin/Publikationen/03_Zukunft_der_Corporate_IT.pdf (letzter Abruf: 17.01.2014).

  • Bicknell, D.: Hall Time at HMRC, in: government computing vom 21.05.2013, http://business-applications.governmentcomputing.com/features/hall-time-at-hmrc (letzter Abruf: 20.12.2013).

  • Huppertz, P. G.: Vollständige IT-Service-Spezifikation mit zwölf Standardattributen, in: Computerworld Schweiz vom 08.07.2008.

  • Schmitt, Th.: Die IT als moderner Dienstleister, 2013, http://usuconsulting.com/de/kompetenzen/service-strategy (letzter Abruf: 03.02.2014).

Download references

Author information

Authors and Affiliations

Authors

Corresponding author

Correspondence to Thomas Gerick.

Rights and permissions

Reprints and permissions

About this article

Cite this article

Gerick, T. IT-Controlling muss Rolle des Service Providers einnehmen. Control Manag Rev 58, 94–101 (2014). https://doi.org/10.1365/s12176-014-0898-3

Download citation

  • Published:

  • Issue Date:

  • DOI: https://doi.org/10.1365/s12176-014-0898-3

Navigation