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Nutzen- und Risikopotenziale der Auslagerung von Geschäftsprozessen

Eine Bestandsaufnahme der deutschen Kreditwirtschaft

  • GESTALTUNG VON PROZESSEN
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Controlling & Management Aims and scope

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Literatur

  1. Bauer, R.: Consumer Behavior as Risk Taking, in: Cox, D. F. (Hrsg.): Risk Taking and Information Handling in Consumer Behavior, Cambridge, USA 1967, S. 21 – 33.

  2. Deutsche Bundesbank, Entwicklung des Bankstellennetzes im Jahr 2009, Veröffentlichungen der deutschen Bundesbank, 2010.

  3. Gewald, H./Dibbern, J.: Risks and Benefits of Business Process Outsourcing: A Study of Transaction Services in the German Banking Industry, in: Information & Management, 46. Jg. (2009), Ausgabe 4, S. 249 – 257.

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  1. Hochschule Neu-Ulm, Wileystraße 1, 89231, Neu-Ulm, Deutschland

    Heiko Gewald

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  1. Heiko Gewald
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Gewald, H. Nutzen- und Risikopotenziale der Auslagerung von Geschäftsprozessen. Z Control Manag 55 (Suppl 2), 47–54 (2011). https://doi.org/10.1365/s12176-012-0333-6

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