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Controlling & Management Review

, Volume 58, Supplement 8, pp 42–49 | Cite as

Durch Management Reporting kommunizieren

  • Marcus Pack
  • Anja Linge
  • Marc Meschede
Interne Kommunikation Management Reporting
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Wenige Unternehmen nutzen bislang das Potenzial, Management Reporting als wertstiftendes Kommunikationsmittel einzusetzen. Auf Grundlage einer empirischen Studie hat Deloitte Kommunikationsziele identifiziert, die das Management Reporting verfolgen sollte. Es könnte so zum mächtigsten Kommunikationsmittel für die Unternehmenssteuerung werden.

Der Leiter des Zentralen Controllings eines Dienstleistungsunternehmens ist frustriert: über mehrere Wochen hat sein Bereich die für den aktuellen Management Report relevanten Informationen aus den verschiedenen Fachbereichen zusammengetragen und aufwendig aufbereitet. Die darin präsentierten Kennzahlen lassen vermuten, dass der Umsatzrückgang durch das Aufkommen neuer Wettbewerber erklärt werden könnte, was ein überdenken der Kommunikations- und Vertriebsstrategie erfordern würde. Aus dem Management Team kommt allerdings wenig Reaktion auf den Report. Als er einen Monat später den Vertriebsleiter auf die Ergebnisse anspricht, muss er feststellen,...

Literatur

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Copyright information

© Springer Fachmedien Wiesbaden 2014

Authors and Affiliations

  1. 1.Deloitte ConsultingDüsseldorfDeutschland
  2. 2.Deloitte ConsultingHamburgDeutschland

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