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Controlling & Management Review

, Volume 58, Issue 7, pp 26–35 | Cite as

Was hilft im KPI-Dschungel?

  • Ralf H. Kaspar
  • Wolfgang Ossadnik
IT im Controlling Strategie

Zur Umsetzung ihrer Strategie verwenden Unternehmen häufig Scorecards. Diese richtig zu konstruieren ist allerdings nicht einfach. Mit Softwareprogrammen zur mehrkriteriellen Entscheidungsunterstützung lassen sich die geeigneten Kennzahlen für die Scorecards leichter auswählen und damit der Erfolg der Performance-Management-Systeme steigern.

Die strategische Steuerung von Unternehmen ist eine komplexe Aufgabe. Das Management wird hier durch das strategische Controlling unterstützt, das zu diesem Zweck maßgeschneiderte Performance-Management-Systeme konstruiert, implementiert und regelmäßig auf ihre Angemessenheit hin überprüft. Viele Controlling-Abteilungen arbeiten dabei mit sogenannten Scorecards, zu denen unter anderem die Balanced Scorecard (BSC), das Tableau de Bord und der Intangible Assets Monitor zählen. Mittels Scorecards versuchen sie, eine zuvor festgelegte Strategie anhand von Schlüsselindikatoren (Key Performance Indicators, KPIs) zu operationalisieren und damit den Grad...

Literatur

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Copyright information

© Springer Fachmedien Wiesbaden 2014

Authors and Affiliations

  1. 1.Universität OsnabrückOsnabrückDeutschland

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