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Controlling & Management

, Volume 52, Supplement 3, pp 80–88 | Cite as

Rationalitätssicherung im Controlling

  • Anne Paefgen
Qualitätsmanagement im Controlling
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Qualitätssicherung im Controlling

Versteht man Controlling als Rationalitätssicherung der Führung (vgl. Weber/Schäffer, 1999), ist es die Aufgabe von Controllern, akute und potenzielle Rationalitätsdefizite im Handeln von Managern zu identifizieren und zu lindern. Hierzu erfüllen sie klassische führungsunterstützende Entlastungsaufgaben. Ein Großteil der Routineaufgaben wie die Erstellung von Berichten oder die Gewährleistung effizienter Planungsprozesse, ist dieser Aufgabenkategorie zuzuordnen. Manager delegieren diese Aufgaben aufgrund ihrer eigenen begrenzten Kapazitäten. Weiter kommen Controllern Ergänzungs- und Begrenzungsaufgaben zu. Ergänzungsaufgaben intendieren unmittelbarer als Entlastungsaufgaben eine rationalitätssichernde Wirkung. Controller sollen in der Rolle des kritischen Counterparts auf kognitiven Beschränkungen basierende Rationalitätsdefizite von Managern identifizieren und reduzieren oder bestenfalls verhindern. Bei Begrenzungsaufgabensollen Controller ein...

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Copyright information

© Gabler Verlag Wiesbaden GmbH 2008

Authors and Affiliations

  • Anne Paefgen

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