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Controlling & Management

, Volume 52, Supplement 3, pp 51–59 | Cite as

Performance Excellence bei der Hannover Rückversicherung AG – Von der Servicequalität zum ganzheitlichen Managementsystem

  • Sven Heinrich
  • Dirk Kohlenberg
Berichte aus der Praxis

Über Hannover Rück

Die Hannover Rück ist mit einem Prämienvolumen von rund 8 Mrd. EUR eine der führenden Rückversicherungsgruppen der Welt.

Sie betreibt alle Sparten der Schaden- und Personen-Rückversicherung und unterhält Rückversicherungsbeziehungen mit über 5.000 Versicherungsgesellschaften in rund 150 Ländern. Ihre weltweite Infrastruktur besteht aus über 100 Tochter- und Beteiligungsgesellschaften, Niederlassungen und Repräsentanzen in rund 20 Ländern mit ca. 1.800 Mitarbeitern. Das Deutschland-Geschäft der Gruppe wird von der Tochtergesellschaft E+S Rück betrieben.

Die für die Versicherungswirtschaft wichtigen Rating-Agenturen haben sowohl Hannover Rück als auch E+S Rück sehr gute Finanzkraftbewertungen zuerkannt (Standard & Poor‘s AA- „Very Strong“, A. M. Best A „Excellent“).

Einleitung

Finanzdienstleister müssen dem Strukturwandel durch strategische Organisationsentwicklung begegnen. Die Kapitalmärkte verändern sich tiefgreifend, Fusionen bestimmen das Bild und der Druck der...

Literatur

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Copyright information

© Gabler Verlag Wiesbaden GmbH 2008

Authors and Affiliations

  • Sven Heinrich
    • 1
  • Dirk Kohlenberg
    • 1
  1. 1.Hannover Rückversicherung AGHannoverDeutschland

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