Knowledge and Practices in Psychology in the Social Context: the teaching perspective


In recent years, many psychologists have entered the field of social care. However, it can be observed that improvements in working conditions, employment contracts, professional support, and remuneration are necessary for the service to function satisfactorily. This study investigated the perceptions of five professors regarding the performance of psychologists and their contribution to the National Social Care System (Sistema Único de Assistência Social – SUAS), working conditions, and academic background. For data analysis, the software IRAMUTEQ (Interface de R pour les Analyses Multidimensionnelles de Textes et de Questionnaires) was used and the results revealed that the work of the psychologist should be focused on the community, identifying the network of emotional relationships of users. The professional must know the areas and the community, and the work must be carried out in a multidisciplinary way, with no exclusive role of psychology in this context. The interlocutors affirmed that the basis of the academic formation is insufficient to equip the professionals to act in the context of the SUAS. It is necessary to review the curriculum basis and invest in training that covers social policies. The fragility and precariousness of employment relationships are obstacles to a job with good results in the medium and long term. In addition, political awareness is needed to organize and claim better working conditions.

This is a preview of subscription content, access via your institution.

Fig. 1
Fig. 2
Fig. 3
Fig. 4


  1. Afonso, M. L. M., Hennon, C. B., Carico, T. L., & Peterson, G. W. (2013). A methodological approach for working with families in SUAS: a critical reading through the lens of citizenship. Psicologia & Sociedade, 25(spe), 80–90.

    Article  Google Scholar 

  2. Biasus, F., & Franeschi, M. (2015). O psicólogo no CRAS: Características e desafios da atuação profissional. Revista de Psicologia da IMED, 7(1), 23–34.

    Article  Google Scholar 

  3. Brasil. (1988). Constituição da República Federativa do Brasil. Retrieved from

  4. Brasil. (1993). Lei nº 8.742, de 7 de dezembro de 1993. LOAS - Lei Orgânica da Assistência Social. Retrieved from

  5. Brasil. (2004). PNAS/2004 - Política Nacional de Assistência Social. Retrieved from

  6. Brasil. (2006). NOB-RH/SUAS. Norma Operacional Básica de Recursos Humanos do SUAS. Retrieved from

  7. Cordeiro, M. P., & Curado, J. C. (2017). Psicologia na assistência social: Um campo em formação. Psicologia & Sociedade, 29, e169210.

    Google Scholar 

  8. Flor, T. C., & Goto, T. A. (2015). Atuação do psicólogo no CRAS: Uma análise fenomenológico-empírica. Revista da Abordagem Gestátltica – Phenomenological Studies, 21(1), 22–34.

    Article  Google Scholar 

  9. Freire, M. L., & Alberto, M. F. P. (2013). Centro de referência especializada de assistência social: Suporte organizacional para atuação do psicólogo. Cadernos de Psicologia Social do Trabalho, 16(2), 167–182.

    Google Scholar 

  10. Lima, F. C., & Scheider, D. R. (2018). Características da atuação do psicólogo na proteção social especial em Santa Catarina. Psicologia: Ciência e Profissão, 38(2), 347–362.

    Google Scholar 

  11. Macêdo, O. J. V., Alberto, M. F. P., Santos, D. P. S., Souza, G. P., & Oliveira, V. S. (2015). Ações do profissional de psicologia no centro de referência da assistência social. Psicologia: Ciência e Profissão, 35(3), 809–823.

    Article  Google Scholar 

  12. Macêdo, O. J. V., Lima, C. M. P. D., Brito, F. H. S., Souza, J. N. P., Sousa, N. K. M., Sousa, S. P., & Dias, S. G. (2018). Atuação dos profissionais de psicologia nos CRAS do interior da Paraíba. Trends in Psychology, 26(2), 1083–1097.

    Article  Google Scholar 

  13. Oliveira, I. F., Dantas, C. M. B., Solon, A. F. A. C., & Amorim, K. M. O. (2011). A prática psicológica na proteção básica do SUAS. Psicologia & Sociedade, 23(spec), 140–149.

    Article  Google Scholar 

  14. Ribeiro, M. E., & Guzzo, R. S. L. (2014). Psicologia no sistema único de assistência social (SUAS): Reflexões críticas sobre ações e dilemas profissionais. Pesquisas e Práticas Psicossociais, 9(1), 83–96.

    Google Scholar 

  15. Romagnoli, R. C., & Moreira, M. I. C. (2014). SUAS – Sistema Único de Assistência Social: Articulações entre psicologia e o serviço social no campo da proteção social, seus desafios e perspectivas. Curitiba: CRV Editora.

    Google Scholar 

  16. Seixas, P. S., Costa, A. L. F., Oliveira, A. M., Costa, J. P., & Yamamoto, O. H. (2016). As políticas sociais nas disciplinas dos cursos de graduação em psicologia no Brasil. Psicologia em Pesquisa, 10(1), 9–16.

    Google Scholar 

  17. Silva, R. B., & Carvalhaes, F. F. (2016). Psicologia e políticas públicas: Impasses e reinvenções. Psicologia & Sociedade, 28(2), 247–256.

    Article  Google Scholar 

  18. Travassos, R., & Mourão, L. (2018). Lacunas de competências de egressos do curso psicologia na visão dos docentes. Psicologia: Ciência e Profissão, 38(2), 233–248.

    Article  Google Scholar 

Download references


The authors would like to thank all the participants and also thank CAPES for the grant that supported this research.


The study was partially funded by a doctoral grant from Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES).

Author information



Corresponding author

Correspondence to Allana Ribeiro Porto Sales.

Rights and permissions

Reprints and Permissions

About this article

Verify currency and authenticity via CrossMark

Cite this article

Sales, A.R.P., Maciel, R.H. Knowledge and Practices in Psychology in the Social Context: the teaching perspective. Trends in Psychol. 29, 51–66 (2021).

Download citation


  • Social psychology
  • Working conditions
  • Social care policy
  • Unified Social Assistance System