Skip to main content
SpringerLink
Log in

Pleidooi voor open praktijkdialoog: Kwaliteitsverbetering door inzicht in morele dilemma’s van klantmanagers

  • Onderzoek
  • Published:
Sociaal Bestek

Samenvatting

Professionals in de sociale zekerheid kampen met dilemma’s op de werkvloer. Gedeelde reflectie in een open praktijkdialoog 1 kan goede en creatieve oplossingen stimuleren. Het gaat overheidswillekeur tegen en biedt de morele steun van een zorgvuldige besluitvorming. De begrippen situationele gelijkheid en ieder het zijne helpen daarbij.

This is a preview of subscription content, log in via an institution to check access.

Access this article

Log in via an institution

Price excludes VAT (USA)
Tax calculation will be finalised during checkout.

Instant access to the full article PDF.

Institutional subscriptions

Noten

  1. Zie ook mijn bijdrage in SJD en de nieuwe kwetsbaarheid (2014), red. S. Bollinger en H. van ’t Blik.

  2. Ook wel inkomensconsulenten genoemd

  3. Promotieonderzoek sinds 2010; publicatie waarschijnlijk eind 2018

  4. Zie Memorie van Toelichting bij Participatiewet

  5. Zie o.m. De Savornin Lohmann/Raaff, In de frontlinie tussen hulp en recht.

  6. Deze cliënt behield de uitkering en kwam in multidisciplinair overleg voor oplossing van haar problemen.

  7. Toespraak van mr. J.P.H. Donner, vice-president Raad van State, 2 juni 2016 in De Doelen te Rotterdam, op het Voorjaarscongres van Divosa.

  8. Meurs, P. van (2016). Maatwerk en willekeur; een pleidooi voor situationele gelijkheid. In: De decentralisaties van het sociale domein: wie houdt er niet van kakelbont? Transitiecommissie Sociaal Domein.

  9. Zie o.m. de bijdrage van M.E. Kanne en E. Grootoonk in: Ewijk, H. van, & Kunneman, H.(red.) (2013), Praktijken van Normatieve Professionalisering. Amsterdam: Uitgeverij SWP.

  10. Term ontleend aan McCown, D. jr. (2013). The Ethical Space of Mindfulness in Clinical Practice. Tilburg University Doctorate Thesis.

  11. Gebaseerd op het sociaal constructionisme.

  12. Zie bijv. D.M. Hosking’s website www.relationalconstructionism.org; K. Gergen’s Relational Being (2009); ook S. McNamee & D.M. Hosking (2012). Research and Social Change. New York: Routledge.

Download references

Author information

Authors and Affiliations

  1. http://www.bsl.nl

    Lizet van Donkersgoed

Authors
  1. Lizet van Donkersgoed
    View author publications

    You can also search for this author in PubMed Google Scholar

Additional information

Lizet van Donkersgoed is docent sociaaljuridische dienstverlening bij het instituut voor recht en onderzoeker bij het Kenniscentrum voor Sociale innovatie; Hogeschool Utrecht. lizet.vandonkersgoed@hu.nl. Met dank aan Eddy Karrenbelt en Klaas van der Horst voor hun bijdrage aan dit artikel.

Rights and permissions

Reprints and permissions

About this article

Check for updates. Verify currency and authenticity via CrossMark

Cite this article

van Donkersgoed, L. Pleidooi voor open praktijkdialoog: Kwaliteitsverbetering door inzicht in morele dilemma’s van klantmanagers. soc bestek 80, 38–40 (2018). https://doi.org/10.1007/s41196-018-0046-2

Download citation

  • Published:

  • Issue Date:

  • DOI: https://doi.org/10.1007/s41196-018-0046-2

Search

Navigation