1 Wat is 1Sociaaldomein.nl?

‘Een platform dat bedoeld is om vraag en antwoord bij elkaar te brengen. Gebruikers van het platform kunnen gratis een profiel aanmaken en aangeven wat hun expertise is. Wanneer iemand een vraag stelt op het platform, kan diegene aanvinken onder welke categorie de vraag valt. Bijvoorbeeld Armoede & Schulden of Wet- en regelgeving. Als de vraag wordt ingediend, stuurt het systeem deze automatisch naar iedere geregistreerde gebruiker die de betreffende categorie als zijn expertise heeft aangevinkt. Wordt er een vraag gesteld, komen daar doorgaans binnen 24 uur vier tot acht antwoorden op binnen.’

2 Dit soort mogelijkheden bieden bestaande platforms zoals Sociaal Werk Nederland en NJi toch ook?

‘Zeker, maar omdat nu vrijwel iedere organisatie een eigen platform heeft, blijft de beschikbare kennis versnipperd. Bovendien worden vragen vaak vanuit één invalshoek beantwoord omdat de deelnemers op deze platforms in dezelfde branche of sector werken. We mikken erop dat 1Sociaaldomein.nl een centrale plek wordt, zoals bijvoorbeeld LinkedIn of Twitter. Voor iedereen gratis te gebruiken om te sparren, te netwerken en kennis te delen, en vanaf waar kan worden doorverwezen naar andere bestaande platforms, websites en kennisbanken.’

3 Wat is het verdienmodel?

‘Het platform moet gratis blijven voor professionals, het wordt niet bekostigd door inkomsten uit advertenties en we verdienen niet aan de data. Op 1Sociaaldomein.nl kunnen organisaties een channel huren. Dat kan bijvoorbeeld gebruikt worden om samenwerking tussen regionale partijen te verbeteren, casuïstiek te bespreken, besloten discussies te voeren of documenten met elkaar te delen. Op dit moment wordt er in het sociaal domein absurd veel geld uitgegeven aan platforms en communities die uiteindelijk weer doodbloeden. Een channel huren kan voor een fractie van het bedrag dat nu wordt uitgegeven aan een duur extranet of platform.’