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Tätigkeiten ohne Patientenkontakt

Zeitaufwandsschätzungen aus Telefoninterviews in acht psychiatrischen Kliniken

Activities without patient contact

Estimate of time costs based on telephone interviews in eight psychiatric hospitals

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Zusammenfassung

Ziel der Pilotstudie war es, bei Beschäftigten in psychiatrischen Kliniken mittels leitfadengestützter Interviews zu ermitteln, welche Anteile der Arbeitszeit theoretisch für Fort- und Weiterbildung, organisatorische und Dokumentationspflichten sowie gesetzlich verpflichtende Belehrungen zu veranschlagen sind. Es wurden 47 Ärzte, 39 Pflegekräfte, 34 Psychologen und 35 Sozialarbeiter aus acht Versorgungskliniken interviewt. Die Ergebnisse zeigen, dass der theoretisch verbleibende Zeitanteil für direkten Patientenkontakt gering ist. Besonders ungünstig stellt sich die Situation bei Oberärzten, pflegerischen Stationsleitungen und Teilzeitkräften dar. Alle ermittelten patientenfernen Tätigkeiten waren jedoch ebenfalls unverzichtbare Qualitätsmerkmale. Beschäftigte in deutschen psychiatrischen Kliniken müssen deshalb regelmäßig Präferenzentscheidungen treffen, welche Aufgaben sie vernachlässigen, zu denen sie eigentlich verpflichtet sind.

Abstract

The aim of this pilot study was to estimate the share of working time that staff in psychiatric hospitals theoretically spend on obligatory activities, such as training and further education, organizational and documentation tasks as well as statutory lecturing duties without patient contact. A total of 47 physicians, 39 nurses, 34 psychologists and 35 social workers from eight psychiatric hospitals were interviewed. The results reveal that the theoretically remaining time for direct patient contact is low. The ratio of time spent with versus time spent without patient contact was even worse for senior physicians and leading nurses as well as part-time employees; however, all activities without direct contact to patients seemed to be indispensable in terms of quality of treatment and care. Hence, employees in German psychiatric hospitals regularly have to make decisions on which of their duties they prefer to neglect, to which they are actually obligated.

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Abb. 1

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Authors and Affiliations

  1. Abteilung Versorgungsforschung, ZfP Südwürttemberg, Ravensburg-Weissenau, Deutschland

    A. Blume

  2. Forum für Gesundheitswirtschaft GmbH, Scharnhorststr. 76, 28211, Bremen, Deutschland

    P. Brückner-Bozetti

  3. Klinik für Psychiatrie und Psychotherapie I der Universität Ulm, Weissenau, ZfP Südwürttemberg, Ravensburg, Deutschland

    T. Steinert

Authors
  1. A. Blume
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  2. P. Brückner-Bozetti
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  3. T. Steinert
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Corresponding author

Correspondence to A. Blume.

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Interessenkonflikt

A. Blume, P. Brückner-Bozetti und T. Steinert geben an, dass es sich bei diesem Projekt um drittmittelfinanzierte Auftragsforschung für einen Verbund von Kliniken der Regelversorgung handelte. Das Forschungsprojekt wurde durch die Psychiatrischen Kliniken: Charité- Klinik für Psychiatrie und Psychotherapie, kbo-Isar-Amper-Klinikum gemeinnützige GmbH, Klinikum am Weissenhof, Pfalzklinikum AdöR – Dienstleister für seelische Gesundheit, Psychiatrische Klinik Lüneburg, Zentrum für Psychosoziale Medizin Klinikum Itzehoe, ZfP Reichenau und ZfP Südwürttemberg finanziell unterstützt. Die Unabhängigkeit der Forschung von Interessen und Einflussnahme der Geldgeber war vertraglich garantiert.

Dieser Beitrag beinhaltet keine von den Autoren durchgeführten Studien an Menschen oder Tieren.

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Blume, A., Brückner-Bozetti, P. & Steinert, T. Tätigkeiten ohne Patientenkontakt. Nervenarzt 89, 814–820 (2018). https://doi.org/10.1007/s00115-018-0520-6

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