Zusammenfassung
Kunden und externe Partner sind eine wichtige Informationsquelle für neue Produkt- und Dienstleistungskonzepte. Ihre aktive Einbindung in den Innovationsprozess wird als „Open Innovation” bezeichnet. Zahlreiche IT-basierte Werkzeuge unterstützen heute Open Innovation als Komponente des betrieblichen Innovationsmanagements. Heute wird die Bewertung der im Rahmen von Innovationswettbewerben generierten Vorschläge meist unternehmensinternen Experten überlassen. Experten besitzen jedoch nur eine begrenzte Vorhersagegüte und stehen extern generierten Innovationen oft ablehnend gegenüber.
Links und Literatur
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Möslein, K.M., Haller, J.B.A. & Bullinger, A.C. Open Evaluation: It für das Innovationsmanagement. Wirtsch Inform Manag 2, 24–33 (2010). https://doi.org/10.1007/BF03248287
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